Выдаленне ўліковага запісу і даных
Апошняе абнаўленне: 10 лістапада 2026 г.

Хто мы
Кантралёр даных: CAPSILON BROTHERS Sp. z o.o., ul. Mikołaja Reja 18/34, 43-300 Bielsko-Biała, Польшча, распрацоўшчык праграмы TachoAngel у Google Play. Кантакт: support@tachoangel.app
TachoAngel — праграма для Android для прафесійных вадзіцеляў, якая счытвае даныя з інтэлектуальных тахографаў і картак вадзіцеля і можа сканаваць дакументы CMR на вашым тэлефоне.

Перад выдаленнем уліковага запісу
Калі ў вас ёсць падпіска PRO, спачатку скасуйце яе ў Google Play: https://play.google.com/store/account/subscriptions. Выдаленне ўліковага запісу або дэінсталяцыя праграмы не скасоўвае падпіску, а падпіску, набытую з выдаленага ўліковага запісу, нельга аднавіць на новым уліковым запісе.
Экспартуйце або перадайце файлы, якія вы хочаце захаваць.

Выдаленне ўліковага запісу ў праграме
1. Адкрыйце TachoAngel і ўвайдзіце праз Google. 2. Адкрыйце меню (☰) і перайдзіце ў Settings → About app («Налады → Пра праграму»). 3. Націсніце Delete account («Выдаліць уліковы запіс»). 4. Прачытайце пацвярджэнне і націсніце Delete permanently («Выдаліць назаўсёды»).
Калі вы даўно не ўваходзілі ў сістэму, Google патрабуе паўторнага ўваходу: у гэтым выпадку праграма выводзіць вас з сістэмы, нічога не выдаляючы. Увайдзіце праз Google яшчэ раз і паўтарыце апісаныя вышэй крокі.

Запыт на выдаленне без праграмы
Калі вы не можаце скарыстацца праграмай, напішыце на support@tachoangel.app з адраса электроннай пошты таго ўліковага запісу Google, праз які вы ўваходзіце, з тэмай «TachoAngel — account deletion request» і кароткай заявай пра тое, што вы хочаце выдаліць свой уліковы запіс TachoAngel і яго даныя. Мы можам папрасіць вас пацвердзіць, што запыт паступае ад уладальніка ўліковага запісу. Мы адказваем па электроннай пошце на працягу аднаго месяца з дня атрымання вашага запыту і паведамляем, якія даныя мы выдалілі і якія запісы захоўваем (гл. «Што мы захоўваем»). Даныя, якія захоўваюцца на вашым тэлефоне, можна выдаліць толькі на самім тэлефоне (гл. ніжэй).

Што праграма выдаляе адразу
Ваш уліковы запіс для ўваходу ў TachoAngel (Firebase Authentication: адрас электроннай пошты, імя, адрас (URL) фота профілю і ідэнтыфікатар карыстальніка), а таксама на гэтым тэлефоне: гісторыю апавяшчэнняў і паведамленняў, дакументы, нататкі календара з іх фотаздымкамі і далучэннямі, запісы календара, імпартаваныя з карткі, сканы дакументаў CMR, гісторыю счытвання карткі і загружаныя файлы карткі ў тэчцы счытвання карткі, спалучаны тахограф і звесткі пра картку, якія захоўваюцца разам з ім, а таксама некаторыя даныя сеанса. Злучэнне па Bluetooth з тахографам спыняецца.

Даныя на нашых серверах
Выдаленне ўліковага запісу ў праграме не выдаляе запісаў, звязаных з вашым уліковым запісам, на нашых серверах. Каб іх выдаліць, дашліце запыт, як апісана ў раздзеле «Запыт на выдаленне без праграмы», перш чым выдаліць уліковы запіс у праграме. Пасля гэтага мы адкажам на працягу аднаго месяца, як апісана вышэй. Пасля выдалення ўліковага запісу ў праграме ваш адрас электроннай пошты больш не звязаны з гэтымі запісамі, таму мы не можам пацвердзіць, якія запісы належаць вам; усё роўна напішыце нам, і мы паведамім, ці можам мы іх ідэнтыфікаваць.
Гэта наступныя запісы: запісы пра вашу падпіску PRO і доступ, а таксама запісы пра акцыі, партнёрскія коды і крыніцу ўсталявання.

Што мы захоўваем
Пасля выдалення мы захоўваем толькі наступныя запісы:
– запіс пра вашу падпіску Google Play (прадукт, тарыфны план, перыяд падпіскі і статус) і пра апавяшчэнні, якія Google Play дасылаў у сувязі з ёй, — для разгляду запытаў на вяртанне сродкаў, скаргаў і апавяшчэнняў, якія Google Play яшчэ дасылае ў сувязі з гэтай пакупкай, на працягу 12 месяцаў пасля заканчэння падпіскі або выдалення ўліковага запісу, у залежнасці ад таго, што наступіць пазней;
– статыстыку пакупак, якая выкарыстоўваецца для разлікаў партнёрскіх камісій, з кодам партнёра або кампаніі, на працягу 12 месяцаў пасля заканчэння падпіскі або выдалення ўліковага запісу, у залежнасці ад таго, што наступіць пазней;
– калі мы ўручную прадаставілі вам доступ да PRO, — запіс пра такое прадастаўленне, на працягу 12 месяцаў пасля заканчэння падпіскі або выдалення ўліковага запісу, у залежнасці ад таго, што наступіць пазней.
Справаздачы Google Play аб продажах і выплатах, якія з’яўляюцца нашымі бухгалтарскімі дакументамі, не ўтрымліваюць ідэнтыфікатара вашага ўліковага запісу і захоўваюцца на працягу тэрміну, патрабаванага заканадаўствам аб бухгалтарскім уліку.

Што застаецца на вашым тэлефоне, пакуль вы не ачысціце даныя праграмы
Выдаленне ўліковага запісу не выдаляе: захаваных справаздач і іх архіва (якія ўтрымліваюць копіі файлаў карткі і нумары картак), апошняй загрузкі карткі па Bluetooth, стану памочніка для парома, запісаў пра прабег, запісаў пра крыніцу ўсталявання і аўтаномных запісаў PRO, кэшаваных файлаў PDF і дыягнастычных файлаў, а таксама вашых налад (тэма, мова, апавяшчэнні). Каб выдаліць усе даныя праграмы з тэлефона, скарыстайцеся шляхам «Налады Android → Праграмы → TachoAngel → Сховішча → Ачысціць даныя» або дэінсталюйце праграму.
Файлы, якія вы экспартавалі або перадалі з праграмы, знаходзяцца па-за праграмай і пад вашым кантролем.

Што не выдаляецца аўтаматычна ў іншых месцах
Сам ваш уліковы запіс Google кіруецца Google; выдаляецца толькі яго сувязь з TachoAngel.
Справаздачы аб збоях (Firebase Crashlytics) утрымліваюць інфармацыю пра прыладу і праграму і ідэнтыфікатар усталявання, але не ідэнтыфікатар вашага ўліковага запісу, таму мы не можам супаставіць іх з вашым уліковым запісам; Google выдаляе іх праз 90 дзён.
Тэхнічныя журналы нашых сервераў (Google Cloud) выдаляюцца аўтаматычна праз 30 дзён.
У цяперашні час мы не робім рэзервовых копій нашай базы даных.

Звязаныя спасылкі
Палітыка прыватнасці: https://tachoangel.app/be/privacy-policy
Падтрымка: support@tachoangel.app