Radering av konto och data
Senast uppdaterad: 10 november 2026

Vilka vi är
Personuppgiftsansvarig: CAPSILON BROTHERS Sp. z o.o., ul. Mikołaja Reja 18/34, 43-300 Bielsko-Biała, Polen, utvecklaren av appen TachoAngel på Google Play. Kontakt: support@tachoangel.app
TachoAngel är en Android-app för yrkesförare som läser data från smarta färdskrivare och förarkort och kan skanna CMR-dokument på din telefon.

Innan du raderar ditt konto
Om du har ett PRO-abonnemang ska du först säga upp det i Google Play: https://play.google.com/store/account/subscriptions. Att radera ditt konto eller avinstallera appen innebär inte att abonnemanget sägs upp, och ett abonnemang som köpts med ett raderat konto kan inte återställas till ett nytt konto.
Exportera eller dela de filer som du vill behålla.

Radera ditt konto i appen
1. Öppna TachoAngel och logga in med Google. 2. Öppna menyn (☰) och gå till Settings → About app (”Inställningar → Om appen”). 3. Tryck på Delete account (”Radera konto”). 4. Läs bekräftelsen och tryck på Delete permanently (”Radera permanent”).
Om du inte har loggat in nyligen kräver Google en ny inloggning: appen loggar då ut dig utan att radera något. Logga in med Google igen och upprepa stegen ovan.

Begär radering utan appen
Om du inte kan använda appen skickar du ett e-postmeddelande till support@tachoangel.app från e-postadressen till det Google-konto som du använder för att logga in, med ämnesraden ”TachoAngel — account deletion request” och ett kort meddelande om att du vill att ditt TachoAngel-konto och dess data raderas. Vi kan be dig bekräfta att begäran kommer från kontoinnehavaren. Vi svarar via e-post inom en månad från det att vi tagit emot din begäran och meddelar vilka data vi har raderat och vilka uppgifter vi behåller (se ”Vad vi behåller”). Data som lagras på din telefon kan endast tas bort på telefonen (se nedan).

Vad appen raderar omedelbart
Ditt inloggningskonto i TachoAngel (Firebase Authentication: e-postadress, namn, URL till profilbild och användar-ID) och, på denna telefon: historik över aviseringar och meddelanden, dokument, kalenderanteckningar med tillhörande foton och bilagor, kalenderposter som importerats från kortet, skannade CMR-dokument, historiken över kortavläsningar och de nedladdade kortfilerna i mappen för kortavläsningar, den parkopplade färdskrivaren och de kortuppgifter som lagrats med den, samt vissa sessionsdata. Bluetooth-anslutningen till färdskrivaren avslutas.

Data på våra servrar
Om du raderar ditt konto i appen raderas inte de uppgifter som är kopplade till ditt konto på våra servrar. För att få dem raderade skickar du en begäran enligt beskrivningen under ”Begär radering utan appen” innan du raderar kontot i appen. Vi svarar då inom en månad, enligt beskrivningen ovan. När du har raderat kontot i appen är din e-postadress inte längre kopplad till dessa uppgifter, så vi kan inte bekräfta vilka uppgifter som är dina; skriv ändå till oss så meddelar vi om vi kan identifiera dem.
Dessa uppgifter är: uppgifter om ditt PRO-abonnemang och din åtkomst samt uppgifter om kampanjer, partnerkoder och installationskälla.

Vad vi behåller
Efter raderingen behåller vi endast följande uppgifter:
– en registrering av ditt Google Play-abonnemang (produkt, plan, abonnemangsperiod och status) och av de aviseringar som Google Play har skickat om det, för att hantera återbetalningar, reklamationer och aviseringar som Google Play fortfarande skickar om det köpet, i 12 månader efter att abonnemanget upphört eller kontot raderats, beroende på vilket som inträffar senast;
– köpstatistik som används för att reglera partnerprovisioner, med partner- eller kampanjkoden, i 12 månader efter att abonnemanget upphört eller kontot raderats, beroende på vilket som inträffar senast;
– om vi har beviljat dig PRO-åtkomst manuellt, registreringen av det beviljandet, i 12 månader efter att abonnemanget upphört eller kontot raderats, beroende på vilket som inträffar senast.
Google Plays försäljnings- och utbetalningsrapporter, som utgör vårt räkenskapsmaterial, innehåller inte din kontoidentifierare och sparas under den tid som krävs enligt bokföringslagstiftningen.

Vad som finns kvar på din telefon tills du rensar appens data
Radering av kontot tar inte bort: sparade rapporter och deras arkiv (som innehåller kopior av kortfiler och kortnummer), den senaste kortnedladdningen via Bluetooth, färjeassistentens status, uppgifter om körsträcka, uppgifter om installationskälla och PRO offline, cachelagrade PDF- och diagnostikfiler samt dina inställningar (tema, språk, varningar). För att ta bort alla appdata från telefonen använder du Android-inställningar → Appar → TachoAngel → Lagring → Rensa data, eller avinstallerar appen.
Filer som du har exporterat eller delat från appen finns utanför appen och står under din kontroll.

Vad som inte raderas automatiskt på andra ställen
Själva ditt Google-konto hanteras av Google; endast dess koppling till TachoAngel tas bort.
Kraschrapporter (Firebase Crashlytics) innehåller enhets- och appinformation och en installationsidentifierare, men inte ditt konto-ID, så vi kan inte koppla dem till ditt konto; Google raderar dem efter 90 dagar.
Tekniska loggar från våra servrar (Google Cloud) raderas automatiskt efter 30 dagar.
Vi gör för närvarande inga säkerhetskopior av vår databas.

Relaterade länkar
Integritetspolicy: https://tachoangel.app/sv/privacy-policy
Support: support@tachoangel.app