Брисање налога и података
Последње ажурирање: 10. новембра 2026.

Ко смо ми
Руковалац подацима: CAPSILON BROTHERS Sp. z o.o., ul. Mikołaja Reja 18/34, 43-300 Bielsko-Biała, Пољска, програмер апликације TachoAngel у Google Play. Контакт: support@tachoangel.app
TachoAngel је Android апликација за професионалне возаче која чита податке са паметних тахографа и картица возача и може да скенира CMR документе на вашем телефону.

Пре него што избришете налог
Ако имате PRO претплату, прво је откажите у Google Play: https://play.google.com/store/account/subscriptions. Брисање налога или деинсталирање апликације не отказује претплату, а претплата купљена са избрисаним налогом не може се вратити на нови налог.
Извезите или поделите све датотеке које желите да сачувате.

Брисање налога у апликацији
1. Отворите TachoAngel и пријавите се преко Google налога. 2. Отворите мени (☰) и идите на „Settings → About app“ („Подешавања → О апликацији“). 3. Додирните „Delete account“ („Избриши налог“). 4. Прочитајте потврду и додирните „Delete permanently“ („Трајно избриши“).
Ако се недавно нисте пријавили, Google захтева поновну пријаву: апликација вас тада одјављује, а да ништа не брише. Поново се пријавите преко Google налога и поновите горе наведене кораке.

Захтев за брисање без апликације
Ако не можете да користите апликацију, пошаљите имејл на support@tachoangel.app са адресе е-поште Google налога којим се пријављујете, са насловом „TachoAngel — account deletion request“ и кратком изјавом да желите да се ваш TachoAngel налог и његови подаци избришу. Можемо да вас замолимо да потврдите да захтев потиче од власника налога. Одговорићемо вам имејлом у року од месец дана од пријема захтева и обавестићемо вас које смо податке избрисали и које записе задржавамо (видите „Шта задржавамо“). Подаци сачувани на вашем телефону могу се уклонити само на телефону (видите у наставку).

Шта апликација одмах брише
Ваш TachoAngel налог за пријаву (Firebase Authentication: адреса е-поште, име, URL адреса профилне фотографије и ID корисника) и, на овом телефону: историју обавештења и порука, документе, белешке у календару са њиховим фотографијама и прилозима, уносе у календар увезене са картице, скенове CMR докумената, историју очитавања картице и преузете датотеке картице у фасцикли за очитавање картице, упарени тахограф и податке о картици сачуване уз њега, као и неке податке о сесији. Bluetooth веза са тахографом се прекида.

Подаци на нашим серверима
Брисање налога у апликацији не брише записе повезане са вашим налогом на нашим серверима. Да бисте их избрисали, пошаљите захтев на начин описан у одељку „Захтев за брисање без апликације“ пре него што избришете налог у апликацији. Затим вам одговарамо у року од месец дана, како је горе описано. Када избришете налог у апликацији, ваша адреса е-поште више није повезана са овим записима, па не можемо да потврдимо који су записи ваши; ипак нам пишите и обавестићемо вас да ли можемо да их идентификујемо.
Ти записи су: записи о вашој PRO претплати и приступу, као и записи о промоцијама, партнерским кодовима и извору инсталације.

Шта задржавамо
Након брисања задржавамо само следеће записе:
– запис о вашој претплати у Google Play (производ, план, период претплате и статус) и о обавештењима која је Google Play у вези са њом послао, ради поступања по захтевима за повраћај новца, рекламацијама и обавештењима која Google Play и даље шаље у вези са том куповином, током 12 месеци након престанка претплате или брисања налога, у зависности од тога шта наступи касније;
– статистику куповина која се користи за обрачун партнерских провизија, са партнерским кодом или кодом кампање, током 12 месеци након престанка претплате или брисања налога, у зависности од тога шта наступи касније;
– ако смо вам PRO приступ доделили ручно, запис о тој додели, током 12 месеци након престанка претплате или брисања налога, у зависности од тога шта наступи касније.
Извештаји Google Play о продаји и исплатама, који служе као наша рачуноводствена евиденција, не садрже идентификатор вашег налога и чувају се током периода прописаног рачуноводственим прописима.

Шта остаје на вашем телефону док не обришете податке апликације
Брисање налога не уклања: сачуване извештаје и њихову архиву (који садрже копије датотека картице и бројеве картица), последње преузимање са картице путем Bluetooth везе, стање асистента за трајект, евиденцију пређених километара, записе о извору инсталације и офлајн PRO записе, кеширане PDF и дијагностичке датотеке, као и ваша подешавања (тема, језик, упозорења). Да бисте са телефона уклонили све податке апликације, користите Android „Settings → Apps → TachoAngel → Storage → Clear data“ („Подешавања → Апликације → TachoAngel → Меморијски простор → Обриши податке“) или деинсталирајте апликацију.
Датотеке које сте извезли или поделили из апликације налазе се изван апликације и под вашом су контролом.

Шта се на другим местима не брише аутоматски
Вашим Google налогом као таквим управља Google; уклања се само његова веза са апликацијом TachoAngel.
Извештаји о падовима апликације (Firebase Crashlytics) садрже информације о уређају и апликацији и идентификатор инсталације, али не и ID вашег налога, па их не можемо повезати са вашим налогом; Google их брише након 90 дана.
Технички записи (логови) наших сервера (Google Cloud) бришу се аутоматски након 30 дана.
Тренутно не правимо резервне копије наше базе података.

Повезани линкови
Политика приватности: https://tachoangel.app/sr/privacy-policy
Подршка: support@tachoangel.app