Услови коришћења

Ови Услови уређују Android апликацију TachoAngel („Апликација“) и веб-сајт tachoangel.app („Веб-сајт“), укључујући опциону индивидуалну PRO претплату која се купује у Апликацији преко Google Play. Fleet планови за компаније купују се засебно, под посебним условима договореним са компанијом, и на њих се не примењују одељци 4 и 5.

1. Пружалац услуге и контакт

Апликацијом и Веб-сајтом управља CAPSILON BROTHERS Sp. z o.o., ul. Mikołaja Reja 18/34, 43-300 Bielsko-Biała, Пољска, KRS 0001246240, NIP 5472260573, REGON 544997348 („ми“). Контакт: support@tachoangel.app.

Ови Услови су доступни бесплатно, у облику који се може сачувати и одштампати. Молимо вас да их прочитате пре коришћења Апликације и, ако се одлучите за PRO, пре него што се претплатите.

2. Шта Апликација ради

TachoAngel је помоћни алат за професионалне возаче. У зависности од уређаја и верзије Апликације, она може да се повеже са компатибилним тахографом путем Bluetooth везе, да приказује информације о управљању возилом и одмору, да даје упозорења, да обрађује податке са картице возача и DDD датотеке, да води белешке у календару и да скенира CMR документе.

Апликација није тахограф нити званични уређај за евидентирање. Она не замењује тахограф, картицу возача нити обавезе прописане важећим прописима о превозу. Њени прорачуни и едукативни садржаји имају информативни карактер; они нису званична оцена усклађености нити правни савет. Ви остајете одговорни за одлуке о управљању возилом, паузама и одмору.

3. Захтеви и налог

За Веб-сајт су потребни приступ интернету и ажуран прегледач. За Апликацију је потребан подржани Android уређај; за одговарајуће функције потребни су Bluetooth и компатибилни тахограф или читач картица. Информације о компатибилности налазе се у Апликацији или на њеној страници у Google Play.

Апликација користи Google Sign-In са Firebase Authentication. Чувајте приступ свом Google налогу безбедним. За неке функције потребна је интернет веза ради провере статуса налога или претплате.

4. Бесплатне функције Апликације

Основне функције остају доступне без индивидуалне PRO претплате. Наша обавеза да основни обим пружамо бесплатно обухвата бројаче времена управљања, паузе и одмора у реалном времену (укључујући доступне бројаче одступања), упозорења и подсетнике, повезивање са подржаним тахографом путем Bluetooth везе, преузимање и локално чување DDD датотека уз ручно дељење, шаблоне напомена и подешавање ноћног периода. Даљи развој не сме да уклони суштину овог бесплатног основног дела.

Опциона PRO понуда вас не пријављује аутоматски нити вам било шта наплаћује. Додатне индивидуалне PRO функције су: извештаји израђени на основу доступних података са тахографа и картице возача (дневни извештај о смени, извештај о почетку смене, извештај о смени са картице и извештај или PDF целе датотеке картице) и асистент за трајект, који помаже у праћењу преласка трајектом и с тим повезаног одмора. Ове функције зависе од компатибилних података са тахографа и картице и од услова приказаних у Апликацији. Оне не замењују званичне евиденције нити сопствену процену возача.

5. Индивидуални PRO преко Google Play

PRO се у Апликацији нуди као претплата која се аутоматски обнавља, са месечним или годишњим планом. Она пружа приступ функцијама наведеним у одељку 4 док је верификована претплата активна. Овај одељак се не примењује на PRO приступ који обезбеђује Fleet организација или који додељујемо ми. Куповина и периодично обрачунавање обављају се преко Google Play Billing, на Google налогу који је коришћен за куповину. Пре него што потврдите плаћање, екран за куповину у Google Play приказује цену, валуту, обрачунски период, евентуалну пробну или уводну понуду, цену након те понуде и услове обнављања; ти услови уређују куповину. Ови Услови не обећавају фиксну цену нити пробни период.

Претплата се обнавља за исти период док је не откажете. PRO приступ се додељује и одржава у складу са статусом куповине и претплате верификованим у Google Play. Куповина на чекању или неверификована куповина сама по себи не даје приступ плаћеним функцијама. Проблеми са плаћањем, истек, повраћај новца или опозив могу да промене приступ у складу са верификованим статусом.

Обнављање можете да откажете у сваком тренутку на https://play.google.com/store/account/subscriptions или преко „Manage subscription“ („Управљај претплатом“) у Апликацији. Након отказивања обнављања приступ обично остаје до краја плаћеног периода, у зависности од стварног статуса куповине у Google Play, повраћаја новца или опозива, као и од важећег права. Отказивање само по себи не доводи до повраћаја новца за већ плаћени период.

Право на одустанак од уговора. Ако сте потрошач, или предузетник за кога PRO уговор нема професионални карактер (пољско право такво лице за потребе овог права изједначава са потрошачем), можете да одустанете од уговора о PRO претплати у року од 14 дана од његовог закључења, без навођења разлога. Да бисте одустали, затражите повраћај новца за поруџбину у Google Play или нам пошаљите недвосмислену изјаву на support@tachoangel.app са бројем поруџбине из Google Play; можете да користите модел обрасца у наставку, али нисте обавезни. Ако одустанете у року од 14 дана, вратићемо пун износ цене поруџбине преко Google Play. Претплата и PRO приступ тада престају.

Модел обрасца за одустанак од уговора
(попуните и вратите овај образац само ако желите да одустанете од уговора)
— За CAPSILON BROTHERS Sp. z o.o., ul. Mikołaja Reja 18/34, 43-300 Bielsko-Biała, Пољска, support@tachoangel.app:
— Ја/Ми (*1) овим обавештавам/обавештавамо да одустајем/одустајемо (*1) од мог/нашег (*1) уговора о продаји следеће робе (*1)/о пружању следеће услуге (*1),
— Наручено дана (*1)/примљено дана (*1),
— Име и презиме потрошача,
— Адреса потрошача,
— Потпис потрошача (само ако се овај образац доставља у папирном облику),
— Датум
(*1) Прецртати непотребно.

Деинсталирање Апликације или брисање вашег TachoAngel налога само по себи не отказује претплату у Google Play. Откажите претплату пре него што избришете налог: претплата купљена са избрисаним налогом не може се вратити на нови налог. Ако се придружите Fleet организацији компаније док имате индивидуалну PRO претплату, Апликација ће од вас тражити да искључите њено аутоматско обнављање пре придруживања; ваш плаћени период се не враћа аутоматски.

За питања о куповини и повраћају новца погледајте https://tachoangel.app/sr/refund-policy и евиденцију куповина коју води Google. За проблем са Апликацијом или приступом PRO функцијама обратите се на support@tachoangel.app.

6. Правила коришћења

Уносите тачне податке, укључујући и ручне уносе. Не користите Апликацију ни Веб-сајт за фалсификовање евиденције радног времена, ометање услуге, кршење закона или повреду права других лица.

7. Локални подаци и приватност

Подаци са тахографа и картице возача обрађују се и чувају на вашем уређају. Неки подаци напуштају уређај када се пријавите, купите PRO или управљате њиме, придружите се Fleet организацији, користите називе места или мапе, или када се шаљу извештаји о падовима апликације. Категорије, примаоци, рокови чувања и начини брисања објашњени су на https://tachoangel.app/sr/privacy-policy.

8. Доступност и одговорност

Трудимо се да Апликација буде тачна и доступна, али на њу могу да утичу повезаност, компатибилност уређаја, Google Play и рад тахографа или читача картица. Апликација не замењује званичне евиденције нити професионалну процену. Ништа у овим Условима не искључује права или правна средства која се по закону не могу искључити, укључујући обавезну заштиту потрошача.

9. Интелектуална својина

Апликација, Веб-сајт, код, интерфејс, логотипи и садржаји заштићени су законом. Добијате неискључиву и непреносиву дозволу да користите Апликацију у сврхе којима је намењена. Тиме се на вас не преносе права интелектуалне својине.

10. Рекламације, измене и меродавно право

Рекламације у вези са Апликацијом или PRO шаљите на support@tachoangel.app, уз опис проблема и, за PRO, број поруџбине из Google Play. Одговорићемо у року од 14 дана. Захтеви у вези са куповином и повраћајем новца могу се поднети и преко Google Play, како је описано изнад. Ако сте потрошач и ваша рекламација није решена, можете да користите вансудске поступке, на пример бесплатну помоћ градског или окружног заштитника права потрошача (rzecznik konsumentów) или Трговинске инспекције (Inspekcja Handlowa) у Пољској, или Европског потрошачког центра у вашој земљи за прекограничне спорове; информације су доступне на https://uokik.gov.pl. У одговору на рекламацију коју нисмо прихватили обавестићемо вас да ли пристајемо на такав поступак.

Ове Услове можемо да изменимо из оправданог разлога, као што је промена закона, безбедносних захтева или функција Апликације. Ако имамо вашу адресу е-поште (на пример, адресу вашег налога), о битним изменама ћемо вас обавестити е-поштом пре него што ступе на снагу. Ако измена PRO на вас утиче негативно, обавестићемо вас о томе у разумном року унапред, а PRO претплату можете бесплатно да раскинете у року од 30 дана од измене. Измене не укидају обавезу у вези са бесплатним основним делом из одељка 4 нити имају предност над правима повезаним са постојећом куповином.

Ови Услови подлежу пољском праву, при чему потрошачи не губе заштиту обавезујућих прописа земље свог уобичајеног боравишта. Ова верзија Услова ступа на снагу на дан наведен на врху.