Uslovi korištenja

Ovi Uslovi uređuju Android aplikaciju TachoAngel („Aplikacija“) i web-stranicu tachoangel.app („Web-stranica“), uključujući opcionalnu individualnu PRO pretplatu koja se kupuje u Aplikaciji putem Google Playa. Fleet planovi za kompanije kupuju se zasebno, pod posebnim uslovima dogovorenim s kompanijom, i na njih se ne primjenjuju odjeljci 4 i 5.

1. Pružalac usluge i kontakt

Aplikacijom i Web-stranicom upravlja CAPSILON BROTHERS Sp. z o.o., ul. Mikołaja Reja 18/34, 43-300 Bielsko-Biała, Poljska, KRS 0001246240, NIP 5472260573, REGON 544997348 („mi“). Kontakt: support@tachoangel.app.

Ovi Uslovi dostupni su besplatno u obliku koji se može sačuvati i odštampati. Molimo vas da ih pročitate prije korištenja Aplikacije i, ako odaberete PRO, prije pretplate.

2. Šta Aplikacija radi

TachoAngel je pomoćni alat za profesionalne vozače. Zavisno od uređaja i verzije Aplikacije, ona se može povezati s kompatibilnim tahografom putem Bluetootha, prikazivati informacije o vožnji i odmoru, davati upozorenja, obrađivati podatke s kartice vozača i DDD datoteke, voditi bilješke u kalendaru i skenirati CMR dokumente.

Aplikacija nije tahograf niti službeni uređaj za evidentiranje. Ona ne zamjenjuje tahograf, karticu vozača niti obaveze propisane primjenjivim propisima o prijevozu. Njeni proračuni i edukativni sadržaji su informativni; oni nisu službena ocjena usklađenosti niti pravni savjet. Vi ostajete odgovorni za odluke o vožnji, pauzama i odmoru.

3. Zahtjevi i račun

Web-stranica zahtijeva pristup internetu i ažuran preglednik. Aplikacija zahtijeva podržani Android uređaj; za odgovarajuće funkcije potrebni su Bluetooth i kompatibilni tahograf ili čitač kartica. Informacije o kompatibilnosti navedene su u Aplikaciji ili na njenoj stranici na Google Playu.

Aplikacija koristi Google Sign-In s Firebase Authentication. Čuvajte pristup svom Google računu sigurnim. Neke funkcije zahtijevaju internetsku vezu radi provjere statusa računa ili pretplate.

4. Besplatne funkcije Aplikacije

Osnovne funkcije ostaju dostupne bez individualne PRO pretplate. Naša obaveza da osnovni obim pružamo besplatno obuhvata brojače vožnje, pauze i odmora u stvarnom vremenu (uključujući dostupne brojače odstupanja), upozorenja i podsjetnike, povezivanje s podržanim tahografom putem Bluetootha, preuzimanje i lokalno pohranjivanje DDD datoteka s ručnim dijeljenjem, šablone napomena i podešavanje noćnog perioda. Daljnji razvoj ne smije ukloniti suštinu ove besplatne osnove.

Opcionalna PRO ponuda ne uključuje vas automatski niti vam naplaćuje bilo šta. Dodatne individualne PRO funkcije su: izvještaji izrađeni iz dostupnih podataka tahografa i kartice vozača (izvještaj o dnevnoj smjeni, izvještaj o početku smjene, izvještaj o smjeni s kartice i izvještaj ili PDF cijele datoteke kartice) te asistent za trajekt, koji pomaže u praćenju prelaska trajektom i povezanog odmora. Ove funkcije zavise od kompatibilnih podataka tahografa i kartice te od uslova prikazanih u Aplikaciji. One ne zamjenjuju službene evidencije niti vlastitu procjenu vozača.

5. Individualni PRO putem Google Playa

PRO se u Aplikaciji nudi kao pretplata koja se automatski obnavlja, s mjesečnim ili godišnjim planom. Daje pristup funkcijama navedenim u odjeljku 4 dok je provjerena pretplata aktivna. Na PRO pristup koji obezbjeđuje Fleet organizacija ili koji mi dodijelimo ovaj odjeljak se ne primjenjuje. Kupovina i periodična naplata odvijaju se putem Google Play Billinga na Google računu korištenom za kupovinu. Prije nego što potvrdite plaćanje, ekran za kupovinu na Google Playu prikazuje cijenu, valutu, obračunski period, eventualnu probnu ili uvodnu ponudu, cijenu nakon te ponude i uslove obnavljanja; ti uslovi uređuju kupovinu. Ovim Uslovima ne obećava se fiksna cijena niti probni period.

Pretplata se obnavlja za isti period dok je ne otkažete. PRO pristup dodjeljuje se i održava u skladu sa statusom kupovine i pretplate provjerenim kod Google Playa. Kupovina na čekanju ili neprovjerena kupovina sama po sebi ne daje pristup plaćenim funkcijama. Problemi s plaćanjem, istek, povrat novca ili opoziv mogu promijeniti pristup u skladu s provjerenim statusom.

Obnavljanje možete otkazati u bilo kojem trenutku na https://play.google.com/store/account/subscriptions ili putem „Manage subscription“ („Upravljanje pretplatom“) u Aplikaciji. Otkazivanjem obnavljanja pristup u pravilu ostaje do kraja plaćenog perioda, zavisno od stvarnog statusa kupovine na Google Playu, povrata novca ili opoziva te primjenjivog prava. Samo otkazivanje ne dovodi do povrata novca za već plaćeni period.

Pravo na odustanak od ugovora. Ako ste potrošač ili samostalni preduzetnik za kojeg PRO ugovor nema profesionalni karakter (poljsko pravo takvo lice u pogledu ovog prava izjednačava s potrošačem), možete odustati od ugovora o PRO pretplati u roku od 14 dana od njegovog zaključenja, bez navođenja razloga. Da biste odustali, zatražite povrat novca za narudžbu na Google Playu ili nam pošaljite jasnu izjavu na support@tachoangel.app s brojem Google Play narudžbe; možete koristiti obrazac u nastavku, ali niste obavezni. Ako odustanete u roku od 14 dana, vraćamo punu cijenu narudžbe putem Google Playa. Pretplata i PRO pristup tada prestaju.

Obrazac za odustanak od ugovora
(popunite i vratite ovaj obrazac samo ako želite odustati od ugovora)
— Za CAPSILON BROTHERS Sp. z o.o., ul. Mikołaja Reja 18/34, 43-300 Bielsko-Biała, Poljska, support@tachoangel.app:
— Ja/Mi (*1) ovim obavještavam/obavještavamo (*1) da odustajem/odustajemo (*1) od svog ugovora o kupovini sljedeće robe (*1)/o pružanju sljedeće usluge (*1),
— Naručeno dana (*1)/primljeno dana (*1),
— Ime i prezime potrošača,
— Adresa potrošača,
— Potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac dostavlja u papirnom obliku),
— Datum
(*1) Precrtati nepotrebno.

Deinstaliranje Aplikacije ili brisanje vašeg TachoAngel računa samo po sebi ne otkazuje Google Play pretplatu. Otkažite pretplatu prije nego što izbrišete račun: pretplata kupljena putem izbrisanog računa ne može se vratiti na novi račun. Ako se pridružite Fleetu kompanije dok imate individualnu PRO pretplatu, Aplikacija će od vas zatražiti da prije pridruživanja isključite njeno automatsko obnavljanje; vaš plaćeni period ne vraća se automatski.

Za pitanja o kupovini i povratu novca pogledajte https://tachoangel.app/bs/refund-policy i Googleovu evidenciju kupovina. Za problem s Aplikacijom ili pristupom PRO-u obratite se na support@tachoangel.app.

6. Pravila korištenja

Unosite tačne podatke, uključujući ručne unose. Ne koristite Aplikaciju ni Web-stranicu za krivotvorenje evidencije radnog vremena, ometanje usluge, kršenje zakona ili povredu prava drugih lica.

7. Lokalni podaci i privatnost

Podaci tahografa i kartice vozača obrađuju se i pohranjuju na vašem uređaju. Neki podaci napuštaju uređaj kada se prijavite, kupite PRO ili njime upravljate, pridružite se Fleetu, koristite nazive mjesta ili karte, ili kada se šalju izvještaji o padu aplikacije. Kategorije, primaoci, rokovi čuvanja i načini brisanja objašnjeni su na https://tachoangel.app/bs/privacy-policy.

8. Dostupnost i odgovornost

Trudimo se da Aplikacija bude tačna i dostupna, ali na nju mogu uticati povezivost, kompatibilnost uređaja, Google Play te rad tahografa ili čitača kartica. Aplikacija ne zamjenjuje službene evidencije niti profesionalnu procjenu. Ništa u ovim Uslovima ne isključuje prava ili pravna sredstva koja se ne mogu zakonito isključiti, uključujući obaveznu zaštitu potrošača.

9. Intelektualno vlasništvo

Aplikacija, Web-stranica, kod, interfejs, logotipi i sadržaj zaštićeni su zakonom. Dobijate neisključivo, neprenosivo odobrenje za korištenje Aplikacije u svrhe kojima je namijenjena. Time se na vas ne prenose prava intelektualnog vlasništva.

10. Reklamacije, izmjene i mjerodavno pravo

Reklamacije u vezi s Aplikacijom ili PRO-om šaljite na support@tachoangel.app, uz opis problema i, za PRO, broj Google Play narudžbe. Odgovorit ćemo u roku od 14 dana. Zahtjevi u vezi s kupovinom i povratom novca mogu se podnijeti i putem Google Playa, kako je gore opisano. Ako ste potrošač i vaša reklamacija nije riješena, možete koristiti vansudske postupke, na primjer besplatnu pomoć općinskog ili okružnog zastupnika potrošača (rzecznik konsumentów) ili Trgovinske inspekcije (Inspekcja Handlowa) u Poljskoj, ili Evropskog potrošačkog centra u vašoj zemlji za prekogranične sporove; informacije su dostupne na https://uokik.gov.pl. U našem odgovoru na reklamaciju koju nismo prihvatili obavijestit ćemo vas da li pristajemo na takav postupak.

Ove Uslove možemo izmijeniti iz opravdanog razloga, kao što je izmjena zakona, sigurnosnih zahtjeva ili funkcija Aplikacije. Ako imamo vašu e-mail adresu (na primjer, adresu vašeg računa), o bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas e-mailom prije nego što stupe na snagu. Ako izmjena PRO-a ima negativan učinak na vas, obavijestit ćemo vas u razumnom roku unaprijed, a PRO pretplatu možete raskinuti bez naknade u roku od 30 dana od izmjene. Izmjene ne uklanjaju obavezu u vezi s besplatnom osnovom iz odjeljka 4 niti imaju prednost pred pravima vezanim za postojeću kupovinu.

Na ove Uslove primjenjuje se poljsko pravo, pri čemu se potrošači ne lišavaju zaštite koju im pružaju obavezni propisi države njihovog uobičajenog boravišta. Ova verzija Uslova stupa na snagu na datum naveden na vrhu.