Användarvillkor

Dessa villkor gäller för Android-applikationen TachoAngel (”Appen”) och webbplatsen tachoangel.app (”Webbplatsen”), inklusive det valfria individuella PRO-abonnemanget som köps i Appen via Google Play. Fleet-planer för företag köps separat enligt separata villkor som avtalas med företaget och omfattas inte av avsnitt 4 och 5.

1. Leverantör och kontakt

Appen och Webbplatsen tillhandahålls av CAPSILON BROTHERS Sp. z o.o., ul. Mikołaja Reja 18/34, 43-300 Bielsko-Biała, Polen, KRS 0001246240, NIP 5472260573, REGON 544997348 (”vi”). Kontakt: support@tachoangel.app.

Dessa villkor finns tillgängliga utan kostnad i en form som kan sparas och skrivas ut. Läs dem innan du använder Appen och, om du väljer PRO, innan du tecknar abonnemang.

2. Vad Appen gör

TachoAngel är ett hjälpverktyg för yrkesförare. Beroende på enhet och appversion kan Appen ansluta till en kompatibel färdskrivare via Bluetooth, visa information om körning och vila, ge varningar, hantera förarkortsdata och DDD-filer, föra kalenderanteckningar och skanna CMR-dokument.

Appen är inte en färdskrivare eller en officiell registreringsutrustning. Den ersätter inte färdskrivaren, förarkortet eller de skyldigheter som följer av tillämplig transportlagstiftning. Dess beräkningar och utbildningsinnehåll är informativa; de utgör inte en officiell bedömning av regelefterlevnad eller juridisk rådgivning. Du ansvarar själv för beslut om körning, raster och vila.

3. Krav och konto

Webbplatsen kräver internetåtkomst och en aktuell webbläsare. Appen kräver en Android-enhet som stöds; Bluetooth och en kompatibel färdskrivare eller kortläsare krävs för respektive funktioner. Information om kompatibilitet finns i Appen eller på dess sida i Google Play.

Appen använder Google Sign-In med Firebase Authentication. Se till att åtkomsten till ditt Google-konto är skyddad. Vissa funktioner kräver en internetanslutning för att kontrollera kontots eller abonnemangets status.

4. Kostnadsfria funktioner i Appen

Kärnfunktionerna förblir tillgängliga utan ett individuellt PRO-abonnemang. Vårt åtagande att tillhandahålla kärnomfånget utan kostnad omfattar räknare i realtid för körning, raster och vila (inklusive tillgängliga räknare för undantag), varningar och påminnelser, anslutning till en färdskrivare som stöds via Bluetooth, nedladdning och lokal lagring av DDD-filer med manuell delning, mallar för anteckningar samt inställning av perioden för nattetid. Vidareutveckling får inte ta bort det väsentliga i denna kostnadsfria kärna.

Ett valfritt PRO-erbjudande innebär inte att du automatiskt anmäls eller debiteras. De ytterligare individuella PRO-funktionerna är: rapporter som tas fram ur tillgängliga data från färdskrivaren och förarkortet (den dagliga skiftrapporten, rapporten om skiftets början, kortets skiftrapport och rapporten eller PDF-filen över hela kortfilen) samt färjeassistenten, som hjälper till att följa en färjeöverfart och den tillhörande vilan. Dessa funktioner är beroende av kompatibla färdskrivar- och kortdata och av de villkor som visas i Appen. De ersätter inte officiella registreringar eller förarens egen bedömning.

5. Individuellt PRO via Google Play

PRO erbjuds i Appen som ett abonnemang som förnyas automatiskt, med en månads- eller årsplan. Det ger tillgång till de funktioner som anges i avsnitt 4 så länge det verifierade abonnemanget är aktivt. PRO-åtkomst som tillhandahålls av en Fleet-organisation eller som beviljas av oss omfattas inte av detta avsnitt. Köpet och den återkommande debiteringen sker via Google Play Billing på det Google-konto som används för köpet. Innan du bekräftar betalningen visar köpskärmen i Google Play pris, valuta, faktureringsperiod, eventuellt provperiods- eller introduktionserbjudande, priset efter det erbjudandet och villkoren för förnyelse; dessa villkor gäller för köpet. Dessa villkor utlovar inget fast pris och ingen provperiod.

Abonnemanget förnyas för samma period tills du säger upp det. PRO-åtkomst beviljas och upprätthålls i enlighet med den köp- och abonnemangsstatus som verifierats hos Google Play. Ett köp som väntar eller inte är verifierat ger inte i sig tillgång till betalda funktioner. Betalningsproblem, utgång, återbetalning eller återkallelse kan ändra åtkomsten i enlighet med den verifierade statusen.

Du kan när som helst avbryta förnyelsen på https://play.google.com/store/account/subscriptions eller via ”Manage subscription” (”Hantera abonnemang”) i Appen. Om du avbryter förnyelsen kvarstår åtkomsten normalt till slutet av den betalda perioden, med förbehåll för den faktiska köpstatusen i Google Play, en återbetalning eller återkallelse och tillämplig lag. En uppsägning innebär inte i sig att en redan betald period återbetalas.

Ångerrätt. Om du är konsument, eller enskild näringsidkare för vilken PRO-avtalet inte har yrkesmässig karaktär (enligt polsk rätt behandlas en sådan person som en konsument i fråga om denna rättighet), får du frånträda avtalet om PRO-abonnemang inom 14 dagar från det att avtalet ingicks utan att ange något skäl. För att frånträda avtalet begär du återbetalning för beställningen i Google Play eller skickar ett tydligt meddelande till oss på support@tachoangel.app med beställningsnumret från Google Play; du får använda standardformuläret nedan, men du är inte skyldig att göra det. Om du frånträder avtalet inom 14 dagar återbetalar vi hela beställningens pris via Google Play. Abonnemanget och PRO-åtkomsten upphör då.

Standardformulär för utövande av ångerrätt
(fyll i och skicka tillbaka detta formulär endast om du vill frånträda avtalet)
— Till CAPSILON BROTHERS Sp. z o.o., ul. Mikołaja Reja 18/34, 43-300 Bielsko-Biała, Polen, support@tachoangel.app:
— Jag/Vi (*1) meddelar härmed att jag/vi (*1) vill frånträda mitt/vårt (*1) avtal om köp av följande varor (*1)/tillhandahållande av följande tjänster (*1),
— Beställd den (*1)/mottagen den (*1),
— Konsumentens/konsumenternas namn,
— Konsumentens/konsumenternas adress,
— Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om formuläret skickas i pappersform),
— Datum
(*1) Stryk det som inte gäller.

Att avinstallera Appen eller radera ditt TachoAngel-konto innebär inte i sig att ett Google Play-abonnemang sägs upp. Säg upp abonnemanget innan du raderar ditt konto: ett abonnemang som köpts med ett raderat konto kan inte återställas till ett nytt konto. Om du ansluter dig till ett företags Fleet medan du har ett individuellt PRO-abonnemang ber Appen dig att stänga av dess automatiska förnyelse innan du ansluter dig; din betalda period återbetalas inte automatiskt.

För frågor om köp och återbetalning, se https://tachoangel.app/sv/refund-policy och Googles köpregister. Vid problem med Appen eller med åtkomsten till PRO, kontakta support@tachoangel.app.

6. Användningsregler

Ange korrekta uppgifter, även vid manuella registreringar. Använd inte Appen eller Webbplatsen för att förfalska arbetstidsregistreringar, störa tjänsten, bryta mot lagen eller göra intrång i någon annans rättigheter.

7. Lokala data och integritet

Färdskrivar- och förarkortsdata behandlas och lagras på din enhet. Vissa data lämnar enheten när du loggar in, köper eller hanterar PRO, ansluter dig till en Fleet, använder ortnamn eller kartor, eller när kraschrapporter skickas. Kategorierna, mottagarna, lagringstiderna och sätten att radera förklaras på https://tachoangel.app/sv/privacy-policy.

8. Tillgänglighet och ansvar

Vi arbetar för att Appen ska vara korrekt och tillgänglig, men uppkoppling, enheters kompatibilitet, Google Play samt färdskrivarens eller kortläsarens funktion kan påverka den. Appen ersätter inte officiella registreringar eller professionellt omdöme. Ingenting i dessa villkor utesluter rättigheter eller rättsmedel som inte lagligen kan uteslutas, inklusive tvingande konsumentskydd.

9. Immateriella rättigheter

Appen, Webbplatsen, koden, gränssnittet, logotyperna och innehållet är skyddade enligt lag. Du får en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda Appen för dess avsedda ändamål. Detta överför inga immateriella rättigheter till dig.

10. Reklamationer, ändringar och tillämplig lag

Skicka reklamationer avseende Appen eller PRO till support@tachoangel.app med en beskrivning av problemet och, för PRO, beställningsnumret från Google Play. Vi svarar inom 14 dagar. Begäranden om köp och återbetalning kan också göras via Google Play enligt beskrivningen ovan. Om du är konsument och din reklamation inte blir löst kan du använda förfaranden för tvistlösning utanför domstol, till exempel kostnadsfri hjälp från en kommunal eller distriktsbaserad konsumentombudsman (rzecznik konsumentów) eller Handelsinspektionen (Inspekcja Handlowa) i Polen, eller från det europeiska konsumentcentrumet i ditt land vid gränsöverskridande tvister; information finns på https://uokik.gov.pl. I vårt svar på en reklamation som vi inte har godtagit meddelar vi om vi samtycker till ett sådant förfarande.

Vi får ändra dessa villkor av giltigt skäl, till exempel en ändring av lagen, säkerhetskrav eller Appens funktioner. Om vi har din e-postadress (till exempel den som hör till ditt konto) informerar vi dig om väsentliga ändringar via e-post innan de träder i kraft. Om en ändring av PRO påverkar dig negativt informerar vi dig i rimlig tid i förväg, och du får säga upp PRO-abonnemanget utan kostnad inom 30 dagar från ändringen. Ändringar tar inte bort åtagandet om den kostnadsfria kärnan i avsnitt 4 och har inte företräde framför rättigheter som är knutna till ett befintligt köp.

Polsk lag gäller för dessa villkor, utan att konsumenter berövas det skydd som tillkommer dem enligt tvingande lag i det land där de har sin vanliga vistelseort. Denna version av villkoren träder i kraft det datum som anges överst.