Termini di servizio

I presenti Termini disciplinano l’applicazione Android TachoAngel (l’«App») e il sito web tachoangel.app (il «Sito»), compreso l’abbonamento PRO individuale facoltativo acquistato nell’App tramite Google Play. I piani Fleet aziendali si acquistano separatamente, a condizioni distinte concordate con l’azienda, e non sono disciplinati dalle sezioni 4 e 5.

1. Fornitore e contatti

L’App e il Sito sono gestiti da CAPSILON BROTHERS Sp. z o.o., ul. Mikołaja Reja 18/34, 43-300 Bielsko-Biała, Polonia, KRS 0001246240, NIP 5472260573, REGON 544997348 («noi»). Contatti: support@tachoangel.app.

I presenti Termini sono messi a disposizione gratuitamente in una forma che ne consente il salvataggio e la stampa. Vi preghiamo di leggerli prima di utilizzare l’App e, se scegliete PRO, prima di abbonarvi.

2. Cosa fa l’App

TachoAngel è uno strumento ausiliario per conducenti professionali. A seconda del dispositivo e della versione dell’App, può collegarsi via Bluetooth a un tachigrafo compatibile, visualizzare informazioni sulla guida e sul riposo, fornire avvisi, gestire i dati della carta del conducente e i file DDD, tenere note di calendario e scansionare documenti CMR.

L’App non è un tachigrafo né un apparecchio di registrazione ufficiale. Non sostituisce il tachigrafo, la carta del conducente né gli obblighi imposti dalla normativa sui trasporti applicabile. I suoi calcoli e i suoi contenuti didattici hanno carattere informativo; non costituiscono un accertamento ufficiale della conformità né una consulenza legale. Restate responsabili delle decisioni relative alla guida, alle interruzioni e al riposo.

3. Requisiti e account

Il Sito richiede l’accesso a Internet e un browser aggiornato. L’App richiede un dispositivo Android supportato; per le relative funzioni sono necessari il Bluetooth e un tachigrafo o un lettore di carte compatibile. Le informazioni sulla compatibilità sono fornite nell’App o nella sua scheda su Google Play.

L’App utilizza Google Sign-In con Firebase Authentication. Mantenete protetto l’accesso al vostro account Google. Alcune funzioni richiedono una connessione a Internet per verificare lo stato dell’account o dell’abbonamento.

4. Funzioni gratuite dell’App

Le funzioni di base restano disponibili senza un abbonamento PRO individuale. Il nostro impegno a fornire gratuitamente l’ambito di base comprende i contatori in tempo reale di guida, interruzione e riposo (compresi i contatori delle deroghe disponibili), gli avvisi e i promemoria, il collegamento via Bluetooth a un tachigrafo supportato, lo scaricamento e l’archiviazione locale dei file DDD con condivisione manuale, i modelli di annotazione e la configurazione del periodo notturno. Lo sviluppo futuro non deve eliminare l’essenza di questo nucleo gratuito.

Un’offerta PRO facoltativa non comporta l’iscrizione automatica né alcun addebito automatico. Le funzioni PRO individuali aggiuntive sono: i rapporti elaborati a partire dai dati disponibili del tachigrafo e della carta del conducente (il rapporto giornaliero del turno, il rapporto di inizio turno, il rapporto del turno dalla carta e il rapporto o PDF dell’intero file della carta) e l’assistente traghetto, che aiuta a tenere traccia di una traversata in traghetto e del relativo riposo. Queste funzioni dipendono dalla compatibilità dei dati del tachigrafo e della carta e dalle condizioni indicate nell’App. Non sostituiscono le registrazioni ufficiali né la valutazione personale del conducente.

5. PRO individuale tramite Google Play

PRO è offerto nell’App come abbonamento a rinnovo automatico con piano mensile o annuale. Dà accesso alle funzioni elencate nella sezione 4 finché l’abbonamento verificato è attivo. L’accesso PRO fornito da un’organizzazione Fleet o concesso da noi non è disciplinato dalla presente sezione. L’acquisto e la fatturazione ricorrente avvengono tramite Google Play Billing sull’account Google utilizzato per l’acquisto. Prima della conferma del pagamento, la schermata di acquisto di Google Play mostra il prezzo, la valuta, il periodo di fatturazione, l’eventuale prova gratuita o offerta introduttiva, il prezzo dopo tale offerta e le condizioni di rinnovo; tali condizioni disciplinano l’acquisto. I presenti Termini non promettono alcun prezzo fisso né alcuna prova gratuita.

L’abbonamento si rinnova per lo stesso periodo fino alla sua disdetta. L’accesso PRO è concesso e mantenuto in base allo stato dell’acquisto e dell’abbonamento verificato con Google Play. Un acquisto in sospeso o non verificato non concede di per sé l’accesso a pagamento. Problemi di pagamento, la scadenza, un rimborso o una revoca possono modificare l’accesso in conformità allo stato verificato.

È possibile disdire il rinnovo in qualsiasi momento all’indirizzo https://play.google.com/store/account/subscriptions oppure tramite «Manage subscription» («Gestisci abbonamento») nell’App. La disdetta del rinnovo di norma lascia invariato l’accesso fino alla fine del periodo pagato, fatti salvi l’effettivo stato dell’acquisto su Google Play, un rimborso o una revoca e la legge applicabile. La disdetta non comporta di per sé il rimborso di un periodo già pagato.

Diritto di recesso. Se siete consumatori, oppure imprenditori individuali per i quali il contratto PRO non ha carattere professionale (il diritto polacco equipara tale persona a un consumatore ai fini di questo diritto), potete recedere dal contratto di abbonamento PRO entro 14 giorni dalla sua conclusione senza indicarne le ragioni. Per recedere, richiedete il rimborso dell’ordine su Google Play oppure inviateci una dichiarazione esplicita all’indirizzo support@tachoangel.app indicando il numero d’ordine Google Play; potete utilizzare il modulo tipo riportato di seguito, ma non siete obbligati a farlo. Se recedete entro 14 giorni, rimborsiamo l’intero prezzo dell’ordine tramite Google Play. L’abbonamento e l’accesso PRO cessano quindi.

Modulo di recesso tipo
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
— Destinatario: CAPSILON BROTHERS Sp. z o.o., ul. Mikołaja Reja 18/34, 43-300 Bielsko-Biała, Polonia, support@tachoangel.app:
— Con la presente io/noi (*1) notifico/notifichiamo (*1) il recesso dal mio/nostro (*1) contratto di vendita dei seguenti beni (*1)/di prestazione del seguente servizio (*1),
— Ordinato il (*1)/ricevuto il (*1),
— Nome del/dei consumatore/i,
— Indirizzo del/dei consumatore/i,
— Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea),
— Data
(*1) Cancellare la dicitura inutile.

La disinstallazione dell’App o la cancellazione dell’account TachoAngel non comporta di per sé la disdetta di un abbonamento Google Play. Disdite l’abbonamento prima di cancellare l’account: un abbonamento acquistato con un account cancellato non può essere ripristinato su un nuovo account. Se entrate in una Fleet aziendale mentre avete un abbonamento PRO individuale, l’App vi chiede di disattivarne il rinnovo automatico prima di entrare; il periodo pagato non viene rimborsato automaticamente.

Per domande su acquisti e rimborsi, consultate https://tachoangel.app/it/refund-policy e i dati degli acquisti registrati da Google. Per un problema con l’App o con l’accesso a PRO, contattate support@tachoangel.app.

6. Regole di utilizzo

Inserite informazioni esatte, anche negli inserimenti manuali. Non utilizzate l’App o il Sito per falsificare le registrazioni dell’orario di lavoro, interferire con il servizio, violare la legge o ledere i diritti altrui.

7. Dati locali e privacy

I dati del tachigrafo e della carta del conducente sono trattati e conservati sul vostro dispositivo. Alcuni dati lasciano il dispositivo quando effettuate l’accesso, acquistate o gestite PRO, entrate in una Fleet, utilizzate nomi di luoghi o mappe, oppure quando vengono inviati rapporti sugli arresti anomali. Le categorie, i destinatari, i tempi di conservazione e le modalità di cancellazione sono illustrati all’indirizzo https://tachoangel.app/it/privacy-policy.

8. Disponibilità e responsabilità

Ci impegniamo a mantenere l’App accurata e disponibile, ma la connettività, la compatibilità del dispositivo, Google Play e il funzionamento del tachigrafo o del lettore di carte possono influire su di essa. L’App non sostituisce le registrazioni ufficiali né il giudizio professionale. Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude diritti o rimedi che non possono essere legittimamente esclusi, comprese le tutele inderogabili dei consumatori.

9. Proprietà intellettuale

L’App, il Sito, il codice, l’interfaccia, i loghi e i contenuti sono protetti dalla legge. Ricevete un’autorizzazione non esclusiva e non trasferibile a utilizzare l’App per gli scopi cui è destinata. Ciò non vi trasferisce alcun diritto di proprietà intellettuale.

10. Reclami, modifiche e legge applicabile

Inviate i reclami relativi all’App o a PRO a support@tachoangel.app, descrivendo il problema e, per PRO, indicando il numero d’ordine Google Play. Risponderemo entro 14 giorni. Le richieste relative ad acquisti e rimborsi possono essere presentate anche tramite Google Play, come descritto sopra. Se siete consumatori e il vostro reclamo non viene risolto, potete ricorrere a procedure extragiudiziali, ad esempio all’assistenza gratuita di un difensore civico comunale o distrettuale dei consumatori (rzecznik konsumentów) o dell’Ispettorato del commercio (Inspekcja Handlowa) in Polonia, oppure del Centro europeo dei consumatori del vostro paese per le controversie transfrontaliere; le informazioni sono disponibili su https://uokik.gov.pl. Nella nostra risposta a un reclamo che non abbiamo accolto, vi comunicheremo se acconsentiamo a tale procedura.

Possiamo modificare i presenti Termini per un motivo valido, ad esempio una modifica della legge, dei requisiti di sicurezza o delle funzioni dell’App. Se disponiamo del vostro indirizzo e-mail (ad esempio quello del vostro account), vi informeremo delle modifiche sostanziali via e-mail prima che entrino in vigore. Se una modifica di PRO ha un effetto negativo per voi, vi informeremo con ragionevole anticipo e potrete recedere dall’abbonamento PRO senza costi entro 30 giorni dalla modifica. Le modifiche non eliminano l’impegno relativo al nucleo gratuito di cui alla sezione 4 né prevalgono sui diritti connessi a un acquisto già effettuato.

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge polacca, senza privare i consumatori della tutela delle norme imperative della legge del paese in cui hanno la residenza abituale. La presente versione dei Termini entra in vigore alla data indicata in alto.