Uslovi korišćenja

Ovi Uslovi uređuju Android aplikaciju TachoAngel („Aplikacija“) i internet stranicu tachoangel.app („Internet stranica“), uključujući opcionu individualnu PRO pretplatu koja se kupuje u Aplikaciji preko Google Play. Fleet planovi za kompanije kupuju se zasebno, pod posebnim uslovima dogovorenim sa kompanijom, i na njih se ne primjenjuju odjeljci 4 i 5.

1. Pružalac usluge i kontakt

Aplikacijom i Internet stranicom upravlja CAPSILON BROTHERS Sp. z o.o., ul. Mikołaja Reja 18/34, 43-300 Bielsko-Biała, Poljska, KRS 0001246240, NIP 5472260573, REGON 544997348 („mi“). Kontakt: support@tachoangel.app.

Ovi Uslovi dostupni su besplatno u obliku koji se može sačuvati i odštampati. Molimo vas da ih pročitate prije korišćenja Aplikacije i, ako se odlučite za PRO, prije nego što se pretplatite.

2. Šta Aplikacija radi

TachoAngel je pomoćni alat za profesionalne vozače. U zavisnosti od uređaja i verzije Aplikacije, ona se može povezati sa kompatibilnim tahografom putem Bluetooth-a, prikazivati informacije o vožnji i odmoru, davati upozorenja, obrađivati podatke sa kartice vozača i DDD fajlove, voditi bilješke u kalendaru i skenirati CMR dokumente.

Aplikacija nije tahograf niti zvanični uređaj za evidentiranje. Ona ne zamjenjuje tahograf, karticu vozača niti obaveze propisane važećim propisima o transportu. Njeni proračuni i edukativni sadržaji su informativni; oni ne predstavljaju zvaničnu ocjenu usklađenosti niti pravni savjet. Vi ostajete odgovorni za odluke o vožnji, pauzama i odmoru.

3. Zahtjevi i nalog

Za Internet stranicu potrebni su pristup internetu i ažuran pregledač. Za Aplikaciju je potreban podržani Android uređaj; za odgovarajuće funkcije potrebni su Bluetooth i kompatibilni tahograf ili čitač kartica. Informacije o kompatibilnosti navedene su u Aplikaciji ili na njenoj stranici na Google Play.

Aplikacija koristi Google Sign-In sa Firebase Authentication. Čuvajte pristup svom Google nalogu. Neke funkcije zahtijevaju internet vezu radi provjere statusa naloga ili pretplate.

4. Besplatne funkcije Aplikacije

Osnovne funkcije ostaju dostupne bez individualne PRO pretplate. Naša obaveza da osnovni obim pružamo besplatno obuhvata brojače vožnje, pauze i odmora u realnom vremenu (uključujući dostupne brojače odstupanja), upozorenja i podsjetnike, povezivanje sa podržanim tahografom putem Bluetooth-a, preuzimanje i lokalno čuvanje DDD fajlova uz ručno dijeljenje, šablone napomena i podešavanje perioda noćnog vremena. Dalji razvoj ne smije ukinuti suštinu ovog besplatnog osnovnog obima.

Opciona PRO ponuda vas ne učlanjuje automatski niti vam automatski naplaćuje. Dodatne individualne PRO funkcije su: izvještaji sačinjeni na osnovu dostupnih podataka sa tahografa i kartice vozača (izvještaj o dnevnoj smjeni, izvještaj o početku smjene, izvještaj o smjeni sa kartice i izvještaj ili PDF cijelog fajla kartice) i asistent za trajekt, koji pomaže u praćenju prelaska trajektom i odmora u vezi sa njim. Ove funkcije zavise od kompatibilnih podataka sa tahografa i kartice i od uslova prikazanih u Aplikaciji. One ne zamjenjuju zvaničnu evidenciju niti sopstvenu procjenu vozača.

5. Individualni PRO preko Google Play

PRO se u Aplikaciji nudi kao pretplata koja se automatski obnavlja, sa mjesečnim ili godišnjim planom. Omogućava pristup funkcijama navedenim u odjeljku 4 dok je provjerena pretplata aktivna. Na PRO pristup koji obezbjeđuje Fleet organizacija ili koji dodijelimo mi ne primjenjuje se ovaj odjeljak. Kupovina i periodična naplata obavljaju se preko Google Play Billing, na Google nalogu korišćenom za kupovinu. Prije nego što potvrdite plaćanje, ekran za kupovinu na Google Play prikazuje cijenu, valutu, period naplate, eventualnu probnu ili uvodnu ponudu, cijenu nakon te ponude i uslove obnavljanja; ti uslovi uređuju kupovinu. Ovim Uslovima ne obećava se nikakva fiksna cijena niti probni period.

Pretplata se obnavlja na isti period dok je ne otkažete. PRO pristup se dodjeljuje i održava u skladu sa statusom kupovine i pretplate provjerenim kod Google Play. Kupovina na čekanju ili neprovjerena kupovina sama po sebi ne daje pristup plaćenim funkcijama. Problemi sa plaćanjem, istek, povraćaj novca ili opoziv mogu promijeniti pristup u skladu sa provjerenim statusom.

Obnavljanje možete otkazati u bilo kom trenutku na https://play.google.com/store/account/subscriptions ili putem opcije „Manage subscription“ („Upravljanje pretplatom“) u Aplikaciji. Otkazivanje obnavljanja po pravilu ostavlja pristup do kraja plaćenog perioda, uz uslov stvarnog statusa kupovine na Google Play, povraćaja novca ili opoziva, kao i važećeg prava. Otkazivanje samo po sebi ne dovodi do povraćaja novca za već plaćeni period.

Pravo na odustanak od ugovora. Ako ste potrošač ili preduzetnik za kojeg ugovor o PRO pretplati nema profesionalni karakter (poljsko pravo takvo lice u pogledu ovog prava izjednačava sa potrošačem), možete odustati od ugovora o PRO pretplati u roku od 14 dana od njegovog zaključenja, bez navođenja razloga. Da biste odustali, zatražite povraćaj novca za narudžbinu na Google Play ili nam pošaljite nedvosmislenu izjavu na support@tachoangel.app sa brojem Google Play narudžbine; možete koristiti obrazac u nastavku, ali nijeste obavezni. Ako odustanete u roku od 14 dana, vraćamo punu cijenu narudžbine preko Google Play. Tada prestaju pretplata i PRO pristup.

Obrazac za odustanak od ugovora
(popunite i vratite ovaj obrazac samo ako želite da odustanete od ugovora)
— Za CAPSILON BROTHERS Sp. z o.o., ul. Mikołaja Reja 18/34, 43-300 Bielsko-Biała, Poljska, support@tachoangel.app:
— Ja/Mi (*1) ovim obavještavam/o da odustajem/o (*1) od mog/našeg (*1) ugovora o prodaji sljedeće robe (*1)/o pružanju sljedeće usluge (*1),
— Naručeno dana (*1)/primljeno dana (*1),
— Ime i prezime potrošača,
— Adresa potrošača,
— Potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac dostavlja u papirnom obliku),
— Datum
(*1) Precrtati nepotrebno.

Deinstaliranje Aplikacije ili brisanje vašeg TachoAngel naloga samo po sebi ne otkazuje Google Play pretplatu. Otkažite pretplatu prije nego što izbrišete nalog: pretplata kupljena sa izbrisanim nalogom ne može se vratiti na novi nalog. Ako se pridružite Fleet-u kompanije dok imate individualnu PRO pretplatu, Aplikacija će od vas zatražiti da prije pridruživanja isključite njeno automatsko obnavljanje; vaš plaćeni period se ne vraća automatski.

Za pitanja o kupovini i povraćaju novca pogledajte https://tachoangel.app/cnr/refund-policy i Google-ovu evidenciju kupovina. Za problem sa Aplikacijom ili pristupom PRO funkcijama obratite se na support@tachoangel.app.

6. Pravila korišćenja

Unosite tačne podatke, uključujući ručne unose. Ne koristite Aplikaciju niti Internet stranicu za falsifikovanje evidencije radnog vremena, ometanje usluge, kršenje zakona ili povredu prava drugih lica.

7. Lokalni podaci i privatnost

Podaci sa tahografa i kartice vozača obrađuju se i čuvaju na vašem uređaju. Neki podaci napuštaju uređaj kada se prijavite, kupite PRO ili upravljate njime, pridružite se Fleet-u, koristite nazive mjesta ili mape, ili kada se šalju izvještaji o padu aplikacije. Kategorije, primaoci, rokovi čuvanja i načini brisanja objašnjeni su na https://tachoangel.app/cnr/privacy-policy.

8. Dostupnost i odgovornost

Trudimo se da Aplikacija bude tačna i dostupna, ali na nju mogu uticati povezivanje, kompatibilnost uređaja, Google Play i rad tahografa ili čitača kartica. Aplikacija ne zamjenjuje zvaničnu evidenciju niti profesionalnu procjenu. Ništa u ovim Uslovima ne isključuje prava ili pravna sredstva koja se ne mogu zakonito isključiti, uključujući obavezujuću zaštitu potrošača.

9. Intelektualna svojina

Aplikacija, Internet stranica, kod, interfejs, logotipi i sadržaj zaštićeni su zakonom. Dobijate neisključivo i neprenosivo odobrenje da koristite Aplikaciju u svrhe kojima je namijenjena. Time se na vas ne prenose prava intelektualne svojine.

10. Reklamacije, izmjene i merodavno pravo

Reklamacije u vezi sa Aplikacijom ili PRO šaljite na support@tachoangel.app, uz opis problema i, za PRO, broj Google Play narudžbine. Odgovorićemo u roku od 14 dana. Zahtjevi u vezi sa kupovinom i povraćajem novca mogu se podnijeti i preko Google Play, kako je gore opisano. Ako ste potrošač i vaša reklamacija nije riješena, možete koristiti vansudske postupke, na primjer besplatnu pomoć opštinskog ili sreskog zaštitnika prava potrošača (rzecznik konsumentów) ili Trgovinske inspekcije (Inspekcja Handlowa) u Poljskoj, ili Evropskog potrošačkog centra u vašoj državi za prekogranične sporove; informacije su dostupne na https://uokik.gov.pl. U odgovoru na reklamaciju koju nijesmo prihvatili obavijestićemo vas da li pristajemo na takav postupak.

Ove Uslove možemo izmijeniti iz opravdanog razloga, kao što je izmjena propisa, bezbjednosnih zahtjeva ili funkcija Aplikacije. Ako imamo vašu adresu e-pošte (na primjer, adresu vašeg naloga), o bitnim izmjenama obavijestićemo vas e-poštom prije nego što stupe na snagu. Ako izmjena PRO-a ima negativan uticaj na vas, obavijestićemo vas u razumnom roku unaprijed i možete bez troškova raskinuti PRO pretplatu u roku od 30 dana od izmjene. Izmjene ne ukidaju obavezu u pogledu besplatnog osnovnog obima iz odjeljka 4 niti imaju prednost nad pravima vezanim za postojeću kupovinu.

Na ove Uslove primjenjuje se poljsko pravo, pri čemu se potrošači ne lišavaju zaštite koju im pružaju obavezujuće odredbe prava države njihovog uobičajenog boravišta. Ova verzija Uslova stupa na snagu na dan naveden na vrhu.