Izbris računa in podatkov
Zadnja posodobitev: 10. novembra 2026

Kdo smo
Upravljavec: CAPSILON BROTHERS Sp. z o.o., ul. Mikołaja Reja 18/34, 43-300 Bielsko-Biała, Poljska, razvijalec aplikacije TachoAngel v trgovini Google Play. Kontakt: support@tachoangel.app
TachoAngel je aplikacija Android za poklicne voznike, ki bere podatke iz pametnih tahografov in kartic voznika ter lahko v vašem telefonu skenira dokumente CMR.

Preden izbrišete račun
Če imate naročnino PRO, jo najprej prekličite v trgovini Google Play: https://play.google.com/store/account/subscriptions. Izbris računa ali odstranitev aplikacije ne prekliče naročnine, naročnine, kupljene z izbrisanim računom, pa ni mogoče obnoviti v novem računu.
Izvozite ali delite vse datoteke, ki jih želite obdržati.

Izbris računa v aplikaciji
1. Odprite TachoAngel in se prijavite z Googlom. 2. Odprite meni (☰) in pojdite na Settings → About app („Nastavitve → O aplikaciji“). 3. Tapnite Delete account („Izbriši račun“). 4. Preberite potrditev in tapnite Delete permanently („Trajno izbriši“).
Če se v zadnjem času niste prijavili, Google zahteva ponovno prijavo: aplikacija vas takrat odjavi, ne da bi kar koli izbrisala. Znova se prijavite z Googlom in ponovite zgornje korake.

Zahteva za izbris brez aplikacije
Če aplikacije ne morete uporabljati, pošljite e-poštno sporočilo na support@tachoangel.app z e-poštnega naslova računa Google, s katerim se prijavljate, z zadevo „TachoAngel — account deletion request“ in s kratko izjavo, da želite izbris svojega računa TachoAngel in njegovih podatkov. Lahko vas prosimo, da potrdite, da zahteva prihaja od imetnika računa. Odgovorimo po e-pošti v enem mesecu od prejema zahteve in vam sporočimo, katere podatke smo izbrisali in katere evidence hranimo (glejte „Kaj hranimo“). Podatke, shranjene v vašem telefonu, je mogoče odstraniti samo v telefonu (glejte spodaj).

Kaj aplikacija izbriše takoj
Vaš račun za prijavo v TachoAngel (Firebase Authentication: e-poštni naslov, ime, URL profilne fotografije in ID uporabnika) ter v tem telefonu: zgodovino obvestil in sporočil, dokumente, zapiske v koledarju z njihovimi fotografijami in prilogami, vnose v koledarju, uvožene s kartice, skene dokumentov CMR, zgodovino branja kartice in prenesene datoteke kartice v mapi za branje kartice, seznanjeni tahograf in podatke o kartici, shranjene z njim, ter nekatere podatke seje. Povezava Bluetooth s tahografom se prekine.

Podatki na naših strežnikih
Izbris računa v aplikaciji ne izbriše evidenc, povezanih z vašim računom, na naših strežnikih. Če želite, da se izbrišejo, pošljite zahtevo, kot je opisano pod „Zahteva za izbris brez aplikacije“, preden izbrišete račun v aplikaciji. Nato odgovorimo v enem mesecu, kot je opisano zgoraj. Ko račun v aplikaciji izbrišete, vaš e-poštni naslov ni več povezan s temi evidencami, zato ne moremo potrditi, katere evidence so vaše; kljub temu nam pišite in sporočili vam bomo, ali jih lahko prepoznamo.
Te evidence so: evidence o vaši naročnini PRO in dostopu ter evidence o promocijah, partnerskih kodah in viru namestitve.

Kaj hranimo
Po izbrisu hranimo samo naslednje evidence:
– evidenco vaše naročnine Google Play (izdelek, paket, obdobje in stanje naročnine) in obvestil, ki jih je o njej poslala storitev Google Play, za obravnavo vračil kupnine, reklamacij in obvestil, ki jih Google Play o tem nakupu še pošilja, 12 mesecev po koncu naročnine ali izbrisu računa, kar nastopi pozneje;
– statistiko nakupov, ki se uporablja za obračun partnerskih provizij, s partnersko kodo ali kodo kampanje, 12 mesecev po koncu naročnine ali izbrisu računa, kar nastopi pozneje;
– če smo vam dostop do PRO podelili ročno, evidenco te podelitve, 12 mesecev po koncu naročnine ali izbrisu računa, kar nastopi pozneje.
Poročila Google Play o prodaji in izplačilih, ki nam služijo kot računovodske evidence, ne vsebujejo identifikatorja vašega računa in se hranijo v roku, ki ga zahteva računovodska zakonodaja.

Kaj ostane v vašem telefonu, dokler ne počistite podatkov aplikacije
Izbris računa ne odstrani: shranjenih poročil in njihovega arhiva (ki vsebujeta kopije datotek kartice in številke kartic), zadnjega prenosa kartice prek povezave Bluetooth, stanja pomočnika za trajekt, evidenc prevoženih kilometrov, evidenc o viru namestitve in evidenc PRO brez povezave, predpomnjenih datotek PDF in diagnostičnih datotek ter vaših nastavitev (tema, jezik, opozorila). Za odstranitev vseh podatkov aplikacije iz telefona uporabite Nastavitve Android → Aplikacije → TachoAngel → Shramba → Počisti podatke ali odstranite aplikacijo.
Datoteke, ki ste jih iz aplikacije izvozili ali delili, so zunaj aplikacije in pod vašim nadzorom.

Kaj se drugje ne izbriše samodejno
Vaš račun Google upravlja Google; odstrani se samo njegova povezava s TachoAngel.
Poročila o zrušitvah (Firebase Crashlytics) vsebujejo podatke o napravi in aplikaciji ter identifikator namestitve, ne pa ID-ja vašega računa, zato jih ne moremo povezati z vašim računom; Google jih izbriše po 90 dneh.
Tehnični dnevniki naših strežnikov (Google Cloud) se samodejno izbrišejo po 30 dneh.
Trenutno ne izdelujemo varnostnih kopij naše podatkovne zbirke.

Povezane povezave
Politika zasebnosti: https://tachoangel.app/sl/privacy-policy
Podpora: support@tachoangel.app