Бришење на сметката и податоците
Последно ажурирање: 10 ноември 2026

Кои сме ние
Контролор: CAPSILON BROTHERS Sp. z o.o., ul. Mikołaja Reja 18/34, 43-300 Bielsko-Biała, Полска, развивачот на апликацијата TachoAngel на Google Play. Контакт: support@tachoangel.app
TachoAngel е апликација за Android наменета за професионални возачи, која чита податоци од паметни тахографи и од картички на возачот и може да скенира документи CMR на вашиот телефон.

Пред да ја избришете сметката
Ако имате претплата PRO, најнапред откажете ја во Google Play: https://play.google.com/store/account/subscriptions. Бришењето на сметката или деинсталирањето на апликацијата не ја откажува претплатата, а претплата купена со избришана сметка не може да се врати на нова сметка.
Извезете ги или споделете ги сите датотеки што сакате да ги зачувате.

Избришете ја сметката во апликацијата
1. Отворете го TachoAngel и најавете се со Google. 2. Отворете го менито (☰) и одете во Settings → About app („Поставки → За апликацијата“). 3. Допрете Delete account („Избриши сметка“). 4. Прочитајте ја потврдата и допрете Delete permanently („Избриши трајно“).
Ако неодамна не сте се најавиле, Google бара повторна најава: апликацијата тогаш ве одјавува без да избрише ништо. Најавете се повторно со Google и повторете ги чекорите погоре.

Барање за бришење без апликацијата
Ако не можете да ја користите апликацијата, испратете е-пошта на support@tachoangel.app од адресата на е-пошта на сметката на Google со која се најавувате, со наслов „TachoAngel — account deletion request“ и кратка изјава дека сакате вашата сметка TachoAngel и нејзините податоци да бидат избришани. Може да побараме да потврдите дека барањето доаѓа од сопственикот на сметката. Одговараме по е-пошта во рок од еден месец од приемот на вашето барање и ве известуваме кои податоци сме ги избришале и кои записи ги чуваме (видете „Што чуваме“). Податоците зачувани на вашиот телефон можат да се отстранат само на телефонот (видете подолу).

Што апликацијата брише веднаш
Вашата сметка за најава во TachoAngel (Firebase Authentication: адреса на е-пошта, име, URL на профилната фотографија и кориснички идентификатор) и, на овој телефон: историјата на известувања и пораки, документите, белешките во календарот со нивните фотографии и прилози, записите во календарот увезени од картичката, скенираните документи CMR, историјата на читања на картичката и преземените датотеки од картичката во папката за читања на картичката, спарениот тахограф и податоците за картичката зачувани со него, како и дел од податоците за сесијата. Врската преку Bluetooth со тахографот се прекинува.

Податоци на нашите сервери
Бришењето на сметката во апликацијата не ги брише записите поврзани со вашата сметка на нашите сервери. За да бидат избришани, испратете барање како што е опишано во „Барање за бришење без апликацијата“ пред да ја избришете сметката во апликацијата. Потоа одговараме во рок од еден месец, како што е опишано погоре. Откако ќе ја избришете сметката во апликацијата, вашата адреса на е-пошта повеќе не е поврзана со овие записи, па не можеме да потврдиме кои записи се ваши; сепак, пишете ни и ќе ви кажеме дали можеме да ги идентификуваме.
Тие записи се: записите за вашата претплата PRO и за пристапот, како и записите за промоции, партнерски кодови и извор на инсталацијата.

Што чуваме
По бришењето ги чуваме само следниве записи:
– запис за вашата претплата на Google Play (производ, план, период и статус на претплатата) и за известувањата што Google Play ги испратил во врска со неа, за постапување по враќања на средства, поплаки и известувања што Google Play сè уште ги испраќа за тоа купување, во траење од 12 месеци по завршувањето на претплатата или по бришењето на сметката, зависно од тоа што ќе настапи подоцна;
– статистика за купувањата што се користи за пресметка на партнерските провизии, со кодот на партнерот или на кампањата, во траење од 12 месеци по завршувањето на претплатата или по бришењето на сметката, зависно од тоа што ќе настапи подоцна;
– ако рачно ви доделивме пристап PRO, записот за тоа доделување, во траење од 12 месеци по завршувањето на претплатата или по бришењето на сметката, зависно од тоа што ќе настапи подоцна.
Извештаите за продажба и исплати на Google Play, кои служат како наша сметководствена евиденција, не го содржат идентификаторот на вашата сметка и се чуваат во рокот што го пропишува сметководственото право.

Што останува на вашиот телефон додека не ги избришете податоците на апликацијата
Бришењето на сметката не ги отстранува: зачуваните извештаи и нивната архива (кои содржат копии од датотеките од картичката и броеви на картички), последното преземање од картичката преку Bluetooth, состојбата на асистентот за ферибот, записите за изминатите километри, записите за изворот на инсталацијата и за PRO во офлајн режим, кешираните PDF и дијагностички датотеки и вашите поставки (тема, јазик, предупредувања). За да ги отстраните сите податоци на апликацијата од телефонот, користете Поставки на Android → Апликации → TachoAngel → Складирање → Избриши податоци или деинсталирајте ја апликацијата.
Датотеките што сте ги извезле или споделиле од апликацијата се надвор од апликацијата и под ваша контрола.

Што не се брише автоматски на други места
Самата ваша сметка на Google ја управува Google; се отстранува само нејзината врска со TachoAngel.
Извештаите за падови (Firebase Crashlytics) содржат информации за уредот и апликацијата и идентификатор на инсталацијата, но не и идентификаторот на вашата сметка, па не можеме да ги поврземе со вашата сметка; Google ги брише по 90 дена.
Техничките дневници на нашите сервери (Google Cloud) се бришат автоматски по 30 дена.
Во моментов не правиме резервни копии од нашата база на податоци.

Поврзани врски
Политика за приватност: https://tachoangel.app/mk/privacy-policy
Поддршка: support@tachoangel.app