Fiók és adatok törlése
Utolsó frissítés: 2026. november 10.

Kik vagyunk
Adatkezelő: CAPSILON BROTHERS Sp. z o.o., ul. Mikołaja Reja 18/34, 43-300 Bielsko-Biała, Lengyelország, a Google Playen elérhető TachoAngel alkalmazás fejlesztője. Kapcsolat: support@tachoangel.app
A TachoAngel hivatásos járművezetők számára készült Android-alkalmazás, amely adatokat olvas ki intelligens menetíró készülékekből és járművezetői kártyákból, és a telefonján CMR-dokumentumokat is képes szkennelni.

Mielőtt törli a fiókját
Ha PRO-előfizetéssel rendelkezik, először mondja le azt a Google Playen: https://play.google.com/store/account/subscriptions. A fiók törlése vagy az alkalmazás eltávolítása nem mondja le az előfizetést, és a törölt fiókkal vásárolt előfizetés nem állítható vissza új fiókra.
Exportálja vagy ossza meg azokat a fájlokat, amelyeket meg szeretne őrizni.

A fiók törlése az alkalmazásban
1. Nyissa meg a TachoAngel alkalmazást, és jelentkezzen be Google-fiókkal. 2. Nyissa meg a menüt (☰), és lépjen a „Settings → About app” („Beállítások → Az alkalmazásról”) pontra. 3. Koppintson a „Delete account” („Fiók törlése”) gombra. 4. Olvassa el a megerősítő üzenetet, és koppintson a „Delete permanently” („Végleges törlés”) gombra.
Ha nemrégiben nem jelentkezett be, a Google új bejelentkezést kér: az alkalmazás ekkor semmit sem töröl, csak kijelentkezteti Önt. Jelentkezzen be újra Google-fiókkal, és ismételje meg a fenti lépéseket.

Törlés kérése az alkalmazás nélkül
Ha nem tudja használni az alkalmazást, írjon e-mailt a support@tachoangel.app címre arról az e-mail-címről, amely a bejelentkezéshez használt Google-fiókjához tartozik, „TachoAngel — account deletion request” tárggyal, és röviden nyilatkozzon arról, hogy kéri TachoAngel-fiókja és annak adatai törlését. Kérhetjük, hogy erősítse meg: a kérelem a fiók tulajdonosától származik. A kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül e-mailben válaszolunk, és tájékoztatjuk arról, mely adatokat töröltük, és mely nyilvántartásokat őrizzük meg (lásd: „Amit megőrzünk”). A telefonján tárolt adatok csak a telefonon távolíthatók el (lásd alább).

Amit az alkalmazás azonnal töröl
TachoAngel-bejelentkezési fiókját (Firebase Authentication: e-mail-cím, név, profilfotó URL-címe és felhasználói azonosító), valamint ezen a telefonon: az értesítési és üzenetelőzményeket, a dokumentumokat, a naptárjegyzeteket a hozzájuk tartozó fotókkal és mellékletekkel, a kártyáról importált naptárbejegyzéseket, a CMR-dokumentumok szkennelt képeit, a kártyakiolvasási előzményeket és a kártyakiolvasási mappában lévő letöltött kártyafájlokat, a párosított menetíró készüléket és a vele együtt tárolt kártyaadatokat, valamint egyes munkamenetadatokat. A menetíró készülékkel létesített Bluetooth-kapcsolat megszakad.

Adatok a szervereinken
A fiók alkalmazásban történő törlése nem törli a fiókjához kapcsolódó, szervereinken tárolt nyilvántartásokat. Ezek törléséhez a fiók alkalmazásban történő törlése előtt küldjön kérelmet a „Törlés kérése az alkalmazás nélkül” pontban leírtak szerint. Ezt követően a fent leírtak szerint egy hónapon belül válaszolunk. Miután a fiókot az alkalmazásban törölte, e-mail-címe már nem kapcsolódik ezekhez a nyilvántartásokhoz, így nem tudjuk megállapítani, mely nyilvántartások tartoznak Önhöz; ennek ellenére írjon nekünk, és tájékoztatjuk, hogy azonosítani tudjuk-e azokat.
E nyilvántartások a következők: PRO-előfizetési és hozzáférési nyilvántartásai, valamint a promóciós, partnerkód- és telepítésiforrás-nyilvántartások.

Amit megőrzünk
A törlés után kizárólag a következő nyilvántartásokat őrizzük meg:
– a Google Play-előfizetésére vonatkozó nyilvántartást (termék, csomag, előfizetési időszak és állapot) és a Google Play által erről küldött értesítéseket, a visszatérítések, a panaszok és a Google Play által az adott vásárlásról még küldött értesítések kezelése céljából, az előfizetés megszűnését vagy a fiók törlését – a kettő közül a későbbit – követő 12 hónapig;
– a partnerjutalékok elszámolásához használt vásárlási statisztikákat a partner- vagy kampánykóddal együtt, az előfizetés megszűnését vagy a fiók törlését – a kettő közül a későbbit – követő 12 hónapig;
– ha a PRO-hozzáférést kézzel biztosítottuk Önnek, az erről szóló nyilvántartást, az előfizetés megszűnését vagy a fiók törlését – a kettő közül a későbbit – követő 12 hónapig.
A Google Play értékesítési és kifizetési jelentései, amelyek számviteli nyilvántartásainkként szolgálnak, nem tartalmazzák az Ön fiókazonosítóját, és azokat a számviteli jogszabályokban előírt ideig őrizzük meg.

Ami a telefonján marad, amíg nem törli az alkalmazás adatait
A fiók törlése nem távolítja el: a mentett jelentéseket és azok archívumát (amelyek kártyafájlok másolatait és kártyaszámokat tartalmaznak), az utolsó Bluetooth-kapcsolaton keresztüli kártyaletöltést, a kompasszisztens állapotát, a futásteljesítmény-nyilvántartásokat, a telepítési forrásra vonatkozó és az offline PRO-nyilvántartásokat, a gyorsítótárazott PDF- és diagnosztikai fájlokat, valamint a beállításait (téma, nyelv, figyelmeztetések). Az összes alkalmazásadat telefonról való eltávolításához használja az Android „Settings → Apps → TachoAngel → Storage → Clear data” („Beállítások → Alkalmazások → TachoAngel → Tárhely → Adatok törlése”) menüpontját, vagy távolítsa el az alkalmazást.
Az alkalmazásból exportált vagy megosztott fájlok az alkalmazáson kívül, az Ön rendelkezése alatt vannak.

Amit máshol nem törlünk automatikusan
Magát a Google-fiókját a Google kezeli; csak annak a TachoAngelhez való kapcsolata szűnik meg.
Az összeomlási jelentések (Firebase Crashlytics) eszköz- és alkalmazásadatokat, valamint egy telepítési azonosítót tartalmaznak, az Ön fiókazonosítóját azonban nem, ezért nem tudjuk azokat az Ön fiókjához rendelni; a Google 90 nap elteltével törli azokat.
Szervereink (Google Cloud) technikai naplói 30 nap elteltével automatikusan törlődnek.
Adatbázisunkról jelenleg nem készítünk biztonsági másolatot.

Kapcsolódó hivatkozások
Adatvédelmi szabályzat: https://tachoangel.app/hu/privacy-policy
Ügyfélszolgálat: support@tachoangel.app