Brisanje naloga i podataka
Posljednje ažuriranje: 10. novembra 2026.

Ko smo mi
Rukovalac podacima: CAPSILON BROTHERS Sp. z o.o., ul. Mikołaja Reja 18/34, 43-300 Bielsko-Biała, Poljska, razvijač aplikacije TachoAngel na Google Play. Kontakt: support@tachoangel.app
TachoAngel je Android aplikacija za profesionalne vozače koja na vašem telefonu očitava podatke sa pametnih tahografa i kartica vozača i može skenirati CMR dokumente.

Prije nego što izbrišete nalog
Ako imate PRO pretplatu, prvo je otkažite na Google Play: https://play.google.com/store/account/subscriptions. Brisanje naloga ili deinstaliranje aplikacije ne otkazuje pretplatu, a pretplata kupljena sa izbrisanim nalogom ne može se vratiti na novi nalog.
Izvezite ili podijelite sve fajlove koje želite da zadržite.

Brisanje naloga u aplikaciji
1. Otvorite TachoAngel i prijavite se putem Google-a. 2. Otvorite meni (☰) i idite na Settings → About app („Podešavanja → O aplikaciji“). 3. Dodirnite Delete account („Izbriši nalog“). 4. Pročitajte potvrdu i dodirnite Delete permanently („Trajno izbriši“).
Ako se nijeste nedavno prijavili, Google zahtijeva ponovnu prijavu: aplikacija vas tada odjavljuje, a da ništa ne briše. Ponovo se prijavite putem Google-a i ponovite gore navedene korake.

Zahtjev za brisanje bez aplikacije
Ako ne možete da koristite aplikaciju, pošaljite e-poruku na support@tachoangel.app sa adrese e-pošte Google naloga kojim se prijavljujete, sa naslovom „TachoAngel — account deletion request“ i kratkom izjavom da želite da se vaš TachoAngel nalog i njegovi podaci izbrišu. Možemo vas zamoliti da potvrdite da zahtjev potiče od vlasnika naloga. Odgovaramo e-poštom u roku od mjesec dana od prijema vašeg zahtjeva i obavještavamo vas koje smo podatke izbrisali i koju evidenciju zadržavamo (vidjeti „Šta zadržavamo“). Podaci sačuvani na vašem telefonu mogu se ukloniti samo na telefonu (vidjeti u nastavku).

Šta aplikacija odmah briše
Vaš TachoAngel nalog za prijavu (Firebase Authentication: adresa e-pošte, ime, URL profilne fotografije i korisnički ID) i, na ovom telefonu: istoriju obavještenja i poruka, dokumente, bilješke u kalendaru sa njihovim fotografijama i prilozima, unose u kalendaru uvezene sa kartice, skenove CMR dokumenata, istoriju očitavanja kartice i preuzete fajlove kartice u fascikli za očitavanje kartice, upareni tahograf i podatke o kartici sačuvane uz njega, kao i neke podatke o sesiji. Bluetooth veza sa tahografom se prekida.

Podaci na našim serverima
Brisanjem naloga u aplikaciji ne briše se evidencija povezana sa vašim nalogom na našim serverima. Da biste je izbrisali, pošaljite zahtjev kako je opisano pod „Zahtjev za brisanje bez aplikacije“ prije nego što izbrišete nalog u aplikaciji. Tada odgovaramo u roku od mjesec dana, kako je gore opisano. Kada izbrišete nalog u aplikaciji, vaša adresa e-pošte više nije povezana sa tom evidencijom, pa ne možemo potvrditi koja evidencija je vaša; ipak nam pišite i obavijestićemo vas da li je možemo identifikovati.
Ta evidencija obuhvata: evidenciju vaše PRO pretplate i pristupa, kao i evidenciju promocija, partnerskih kodova i izvora instalacije.

Šta zadržavamo
Nakon brisanja zadržavamo samo sljedeću evidenciju:
– evidenciju vaše Google Play pretplate (proizvod, plan, period pretplate i status) i obavještenja koja je Google Play u vezi sa njom poslao, radi obrade povraćaja novca, reklamacija i obavještenja koja Google Play i dalje šalje u vezi sa tom kupovinom, tokom 12 mjeseci od prestanka pretplate ili brisanja naloga, u zavisnosti od toga šta nastupi kasnije;
– statistiku kupovina koja se koristi za obračun partnerskih provizija, sa kodom partnera ili kampanje, tokom 12 mjeseci od prestanka pretplate ili brisanja naloga, u zavisnosti od toga šta nastupi kasnije;
– ako smo vam PRO pristup dodijelili ručno, evidenciju o toj dodjeli, tokom 12 mjeseci od prestanka pretplate ili brisanja naloga, u zavisnosti od toga šta nastupi kasnije.
Google Play izvještaji o prodaji i isplatama, koji nam služe kao računovodstvena evidencija, ne sadrže identifikator vašeg naloga i čuvaju se tokom perioda propisanog računovodstvenim propisima.

Šta ostaje na vašem telefonu dok ne obrišete podatke aplikacije
Brisanjem naloga ne uklanjaju se: sačuvani izvještaji i njihova arhiva (koji sadrže kopije fajlova kartice i brojeve kartica), posljednje preuzimanje sa kartice putem Bluetooth-a, stanje asistenta za trajekt, evidencija pređenih kilometara, zapisi o izvoru instalacije i oflajn PRO zapisi, keširani PDF i dijagnostički fajlovi, kao i vaša podešavanja (tema, jezik, upozorenja). Da biste sa telefona uklonili sve podatke aplikacije, koristite Android Podešavanja → Aplikacije → TachoAngel → Memorija → Obriši podatke ili deinstalirajte aplikaciju.
Fajlovi koje ste izvezli ili podijelili iz aplikacije nalaze se van aplikacije i pod vašom su kontrolom.

Šta se drugdje ne briše automatski
Vašim Google nalogom upravlja Google; uklanja se samo njegova veza sa aplikacijom TachoAngel.
Izvještaji o padu aplikacije (Firebase Crashlytics) sadrže informacije o uređaju i aplikaciji i identifikator instalacije, ali ne i ID vašeg naloga, pa ih ne možemo povezati sa vašim nalogom; Google ih briše nakon 90 dana.
Tehnički logovi naših servera (Google Cloud) automatski se brišu nakon 30 dana.
Trenutno ne pravimo rezervne kopije naše baze podataka.

Povezani linkovi
Politika privatnosti: https://tachoangel.app/cnr/privacy-policy
Podrška: support@tachoangel.app