Brisanje računa i podataka
Posljednje ažuriranje: 10. novembra 2026.

Ko smo mi
Kontrolor podataka: CAPSILON BROTHERS Sp. z o.o., ul. Mikołaja Reja 18/34, 43-300 Bielsko-Biała, Poljska, programer aplikacije TachoAngel na Google Playu. Kontakt: support@tachoangel.app
TachoAngel je Android aplikacija za profesionalne vozače koja čita podatke s pametnih tahografa i kartica vozača i može skenirati CMR dokumente na vašem telefonu.

Prije nego što izbrišete račun
Ako imate PRO pretplatu, prvo je otkažite na Google Playu: https://play.google.com/store/account/subscriptions. Brisanje računa ili deinstaliranje aplikacije ne otkazuje pretplatu, a pretplata kupljena putem izbrisanog računa ne može se vratiti na novi račun.
Izvezite ili podijelite sve datoteke koje želite zadržati.

Brisanje računa u aplikaciji
1. Otvorite TachoAngel i prijavite se putem Googlea. 2. Otvorite meni (☰) i idite na Settings → About app („Postavke → O aplikaciji“). 3. Dodirnite Delete account („Izbriši račun“). 4. Pročitajte potvrdu i dodirnite Delete permanently („Trajno izbriši“).
Ako se niste nedavno prijavili, Google zahtijeva ponovnu prijavu: aplikacija vas tada odjavljuje bez brisanja bilo čega. Ponovo se prijavite putem Googlea i ponovite gornje korake.

Zahtjev za brisanje bez aplikacije
Ako ne možete koristiti aplikaciju, pošaljite e-mail na support@tachoangel.app s e-mail adrese Google računa kojim se prijavljujete, s predmetom „TachoAngel — account deletion request“ i kratkom izjavom da želite da se vaš TachoAngel račun i njegovi podaci izbrišu. Možemo vas zamoliti da potvrdite da zahtjev dolazi od vlasnika računa. Odgovaramo e-mailom u roku od jednog mjeseca od prijema vašeg zahtjeva i obavještavamo vas koje smo podatke izbrisali, a koje evidencije zadržavamo (vidi „Šta zadržavamo“). Podaci pohranjeni na vašem telefonu mogu se ukloniti samo na telefonu (vidi u nastavku).

Šta aplikacija odmah briše
Vaš TachoAngel račun za prijavu (Firebase Authentication: e-mail adresa, ime, URL profilne fotografije i korisnički ID) te, na ovom telefonu: historiju obavještenja i poruka, dokumente, bilješke u kalendaru s njihovim fotografijama i prilozima, kalendarske unose uvezene s kartice, skenove CMR dokumenata, historiju očitavanja kartice i preuzete datoteke kartice u folderu za očitavanje kartice, upareni tahograf i podatke o kartici pohranjene uz njega te dio podataka o sesiji. Bluetooth veza s tahografom se prekida.

Podaci na našim serverima
Brisanjem računa u aplikaciji ne brišu se evidencije povezane s vašim računom na našim serverima. Da bi one bile izbrisane, pošaljite zahtjev kako je opisano pod „Zahtjev za brisanje bez aplikacije“ prije nego što izbrišete račun u aplikaciji. Tada odgovaramo u roku od jednog mjeseca, kako je gore opisano. Nakon što izbrišete račun u aplikaciji, vaša e-mail adresa više nije povezana s ovim evidencijama, pa ne možemo potvrditi koje su evidencije vaše; ipak nam pišite i obavijestit ćemo vas da li ih možemo identificirati.
Te evidencije su: evidencije o vašoj PRO pretplati i pristupu te evidencije o promocijama, partnerskim kodovima i izvoru instalacije.

Šta zadržavamo
Nakon brisanja zadržavamo samo sljedeće evidencije:
– evidenciju o vašoj Google Play pretplati (proizvod, plan, period pretplate i status) i o obavještenjima koja je Google Play u vezi s njom poslao, radi obrade povrata novca, reklamacija i obavještenja koja Google Play još šalje u vezi s tom kupovinom, 12 mjeseci nakon završetka pretplate ili brisanja računa, zavisno od toga šta nastupi kasnije;
– statistiku kupovina koja se koristi za obračun partnerskih provizija, s kodom partnera ili kampanje, 12 mjeseci nakon završetka pretplate ili brisanja računa, zavisno od toga šta nastupi kasnije;
– ako smo vam PRO pristup dodijelili ručno, evidenciju o toj dodjeli, 12 mjeseci nakon završetka pretplate ili brisanja računa, zavisno od toga šta nastupi kasnije.
Izvještaji Google Playa o prodaji i isplatama, koji služe kao naša računovodstvena evidencija, ne sadrže identifikator vašeg računa i čuvaju se u periodu koji propisuju računovodstveni propisi.

Šta ostaje na vašem telefonu dok ne obrišete podatke aplikacije
Brisanjem računa ne uklanjaju se: sačuvani izvještaji i njihova arhiva (koji sadrže kopije datoteka kartice i brojeve kartica), posljednje preuzimanje kartice putem Bluetootha, stanje asistenta za trajekt, evidencije o kilometraži, evidencije o izvoru instalacije i PRO evidencije van mreže, keširane PDF i dijagnostičke datoteke te vaše postavke (tema, jezik, upozorenja). Da biste uklonili sve podatke aplikacije s telefona, koristite Android Settings → Apps → TachoAngel → Storage → Clear data („Postavke → Aplikacije → TachoAngel → Pohrana → Obriši podatke“) ili deinstalirajte aplikaciju.
Datoteke koje ste izvezli ili podijelili iz aplikacije nalaze se izvan aplikacije i pod vašom su kontrolom.

Šta se negdje drugdje ne briše automatski
Vašim Google računom kao takvim upravlja Google; uklanja se samo njegova veza s TachoAngelom.
Izvještaji o padu aplikacije (Firebase Crashlytics) sadrže informacije o uređaju i aplikaciji te identifikator instalacije, ali ne i ID vašeg računa, pa ih ne možemo povezati s vašim računom; Google ih briše nakon 90 dana.
Tehnički zapisi naših servera (Google Cloud) automatski se brišu nakon 30 dana.
Trenutno ne pravimo rezervne kopije naše baze podataka.

Povezani linkovi
Politika privatnosti: https://tachoangel.app/bs/privacy-policy
Podrška: support@tachoangel.app