Brisanje računa i podataka
Posljednje ažuriranje: 10. studenoga 2026.

Tko smo mi
Voditelj obrade: CAPSILON BROTHERS Sp. z o.o., ul. Mikołaja Reja 18/34, 43-300 Bielsko-Biała, Poljska, razvojni programer aplikacije TachoAngel na Google Playu. Kontakt: support@tachoangel.app
TachoAngel je Android aplikacija za profesionalne vozače koja čita podatke s pametnih tahografa i kartica vozača te na Vašem telefonu može skenirati dokumente CMR.

Prije nego što izbrišete račun
Ako imate pretplatu PRO, najprije je otkažite na Google Playu: https://play.google.com/store/account/subscriptions. Brisanjem računa ili deinstaliranjem aplikacije pretplata se ne otkazuje, a pretplata kupljena izbrisanim računom ne može se vratiti na novi račun.
Izvezite ili podijelite sve datoteke koje želite zadržati.

Brisanje računa u aplikaciji
1. Otvorite TachoAngel i prijavite se putem Googlea. 2. Otvorite izbornik (☰) i idite na Settings → About app (Postavke → O aplikaciji). 3. Dodirnite Delete account (Izbriši račun). 4. Pročitajte potvrdu i dodirnite Delete permanently (Trajno izbriši).
Ako se niste nedavno prijavili, Google zahtijeva ponovnu prijavu: aplikacija Vas tada odjavljuje, a da ništa ne izbriše. Ponovno se prijavite putem Googlea i ponovite gore navedene korake.

Zahtjev za brisanje bez aplikacije
Ako ne možete upotrijebiti aplikaciju, pošaljite e-poruku na support@tachoangel.app s adrese e-pošte Google računa kojim se prijavljujete, s predmetom „TachoAngel — account deletion request“ i kratkom izjavom da želite da se Vaš račun TachoAngel i njegovi podaci izbrišu. Možemo Vas zamoliti da potvrdite da zahtjev dolazi od nositelja računa. Odgovaramo e-poštom u roku od mjesec dana od primitka Vašeg zahtjeva i navodimo koje smo podatke izbrisali, a koje evidencije čuvamo (vidjeti „Što čuvamo“). Podaci pohranjeni na Vašem telefonu mogu se ukloniti samo na telefonu (vidjeti u nastavku).

Što aplikacija odmah briše
Vaš račun za prijavu u TachoAngel (Firebase Authentication: adresa e-pošte, ime, URL profilne fotografije i korisnički ID) te, na ovom telefonu: povijest obavijesti i poruka, dokumente, bilješke u kalendaru s njihovim fotografijama i privicima, unose u kalendaru uvezene s kartice, skenove dokumenata CMR, povijest očitavanja kartice i preuzete datoteke kartice u mapi za očitavanja kartice, upareni tahograf i podatke o kartici pohranjene uz njega te neke podatke o sesiji. Bluetooth veza s tahografom se prekida.

Podaci na našim poslužiteljima
Brisanjem računa u aplikaciji ne brišu se evidencije povezane s Vašim računom na našim poslužiteljima. Da bi se one izbrisale, pošaljite zahtjev kako je opisano pod „Zahtjev za brisanje bez aplikacije“ prije nego što izbrišete račun u aplikaciji. Zatim odgovaramo u roku od mjesec dana, kako je prethodno opisano. Nakon što izbrišete račun u aplikaciji, Vaša adresa e-pošte više nije povezana s tim evidencijama, pa ne možemo potvrditi koje su evidencije Vaše; ipak nam pišite i obavijestit ćemo Vas možemo li ih identificirati.
Te evidencije jesu: evidencije Vaše pretplate PRO i pristupa te evidencije promocija, partnerskih kodova i izvora instalacije.

Što čuvamo
Nakon brisanja čuvamo samo sljedeće evidencije:
– evidenciju Vaše pretplate na Google Playu (proizvod, plan, razdoblje i status pretplate) i obavijesti koje je Google Play o njoj poslao, radi rješavanja povrata novca, prigovora i obavijesti koje Google Play i dalje šalje o toj kupnji, 12 mjeseci nakon završetka pretplate ili brisanja računa, ovisno o tome što nastupi kasnije;
– statistiku kupnji koja se upotrebljava za obračun partnerskih provizija, s partnerskim kodom ili kodom kampanje, 12 mjeseci nakon završetka pretplate ili brisanja računa, ovisno o tome što nastupi kasnije;
– ako smo Vam ručno dodijelili pristup PRO, evidenciju te dodjele, 12 mjeseci nakon završetka pretplate ili brisanja računa, ovisno o tome što nastupi kasnije.
Izvješća o prodaji i isplatama s Google Playa, koja nam služe kao računovodstvena evidencija, ne sadrže identifikator Vašeg računa i čuvaju se u razdoblju propisanom računovodstvenim propisima.

Što ostaje na Vašem telefonu dok ne izbrišete podatke aplikacije
Brisanjem računa ne uklanjaju se: spremljena izvješća i njihova arhiva (koja sadrže kopije datoteka kartice i brojeve kartica), posljednje preuzimanje s kartice putem Bluetootha, stanje asistenta za trajekt, evidencije kilometraže, evidencije izvora instalacije i izvanmrežne evidencije PRO, PDF i dijagnostičke datoteke u predmemoriji te Vaše postavke (tema, jezik, upozorenja). Da biste s telefona uklonili sve podatke aplikacije, upotrijebite Android Postavke → Aplikacije → TachoAngel → Pohrana → Izbriši podatke ili deinstalirajte aplikaciju.
Datoteke koje ste izvezli ili podijelili iz aplikacije nalaze se izvan aplikacije i pod Vašom su kontrolom.

Što se drugdje ne briše automatski
Vašim Google računom upravlja Google; uklanja se samo njegova povezanost s aplikacijom TachoAngel.
Izvješća o rušenju (Firebase Crashlytics) sadrže podatke o uređaju i aplikaciji te identifikator instalacije, ali ne i ID Vašeg računa, pa ih ne možemo povezati s Vašim računom; Google ih briše nakon 90 dana.
Tehnički zapisi naših poslužitelja (Google Cloud) automatski se brišu nakon 30 dana.
Trenutačno ne izrađujemo sigurnosne kopije naše baze podataka.

Povezane poveznice
Pravila privatnosti: https://tachoangel.app/hr/privacy-policy
Podrška: support@tachoangel.app