Акчаны кайтаруу саясаты — Google Play аркылуу сатылып алынган жеке PRO

1. Колдонуу чөйрөсү

Бул баракча Android Тиркемесинде Google Play Billing аркылуу сатылып алынган TachoAngel жеке PRO жазылуусун кантип жокко чыгарууну жана ал үчүн акчаны кантип кайтарып алууну түшүндүрөт. Ал компаниялар үчүн Fleet пландарына колдонулбайт. Google аккаунтуңуздагы сатып алуу чеги жана жазылуунун чоо-жайы төлөм каналын аныктайт.

2. Кийинки узартууну жокко чыгаруу

Кийинки автоматтык узартууларды токтотуу үчүн https://play.google.com/store/account/subscriptions дареги боюнча Google Play жазылууларын ачып, TachoAngel PRO тандаңыз жана Google сунуштаган жокко чыгаруу кадамдарын аткарыңыз. Ошондой эле Тиркемедеги «Manage subscription» («Жазылууну башкаруу») функциясын колдонсоңуз болот. Тиркемени түзмөктөн өчүрүп салуу же TachoAngel аккаунтуңузду жок кылуу өзү эле Google Play жазылуусун жокко чыгарбайт.

Узартууну жокко чыгаруу жана акчаны кайтарууну суроо — ар башка аракеттер. Жокко чыгаруу учурдагы эсептешүү мезгилинен кийинки акы алууларды токтотот; ал мурда жүргүзүлгөн төлөмдү автоматтык түрдө кайтарбайт. Кирүү укугу, адатта, төлөнгөн мезгилдин аягына чейин сакталат, бул Google Play тутумундагы текшерилген статуска, акчаны кайтарууга же укукту кайтарып алууга жана колдонулуучу мыйзамга жараша болот. Жокко чыгаруунун иш жүзүндөгү күнүн Google Play кызматынан текшериңиз.

3. Акчаны кайтарууну суроо

Google Play аркылуу жасалган сатып алуу үчүн Google сунуштаган өтүнүч берүү тартибин колдонуңуз: https://support.google.com/googleplay/answer/15574897. Сатып алуу үчүн колдонулган Google аккаунтуна кирип, тиешелүү буйрутманы табыңыз. Google акчаны кайтарып алуу мүмкүнчүлүгү товарга, сатып алгандан бери өткөн убакытка, төлөм ыкмасына жана сиздин жайгашкан жериңизге жараша болушу мүмкүн экенин түшүндүрөт: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637.

Ошондой эле төлөм же кирүү укугу боюнча көйгөй жаралса, анын ичинде акы алынып, бирок PRO активдештирилбеген сатып алуу боюнча, support@tachoangel.app дарегине кайрылсаңыз болот. Google Play буйрутмасынын номерин, сатып алган күндү, өлкөнү жана көйгөйдүн сүрөттөмөсүн көрсөтүңүз; төлөм картасынын номерин же сатып алуу токенин электрондук почта аркылуу жөнөтпөңүз. Биз Тиркемеге же кирүү укугуна байланыштуу маселени иликтеп, мүмкүн болгон чечимди, анын ичинде тийиштүү болгон учурда акчаны кайтарууну түшүндүрөбүз. Эгерде сиздин талабыңыз негиздүү болсо, биз буйрутма үчүн акчаны Google Play аркылуу өзүбүз да кайтарып бере алабыз.

Бул саясат жокко чыгарганда акчаны автоматтык түрдө кайтарууну, мыйзамда белгиленген укуктарыңыздан тышкары акчаны кайтаруунун белгилүү бир мөөнөтүн же бардык учурларда PRO кирүү укугун дароо алып салууну убада кылбайт. Бул жердеги эч нерсе керектөөчүлөрдүн мыйзамдуу укуктарын же келишимге ылайык келбеген кызмат үчүн укуктук коргоо каражаттарын чектебейт.

4. Келишимден баш тартуу укугу (керектөөчүлөр үчүн)

Эгерде сиз керектөөчү болсоңуз же PRO келишими сиз үчүн кесиптик мүнөзгө ээ болбогон жеке ишкер болсоңуз, Колдонуу шарттарынын 5-бөлүмүндө сүрөттөлгөндөй, PRO жазылуу келишиминен ал түзүлгөн күндөн тартып 14 күндүн ичинде эч кандай себебин көрсөтпөстөн баш тарта аласыз. Google Play кызматында буйрутма үчүн акчаны кайтарууну сураңыз же Google Play буйрутмасынын номерин көрсөтүп, support@tachoangel.app дарегине жазыңыз; келишимден баш тартуунун үлгү формасы Шарттардын 5-бөлүмүндө берилген. Эгерде сиз 14 күндүн ичинде баш тартсаңыз, биз буйрутманын толук баасын Google Play аркылуу кайтарабыз. Андан кийин жазылуу жана PRO кирүү укугу токтотулат.

5. PRO кирүү укугу эмне болот

Тиркеме жеке PRO кирүү укугун Google Play аркылуу текшерилген сатып алуу статусунун негизинде берет. Акчаны толук же жарым-жартылай кайтаруу, банк аркылуу төлөмдү талашып кайтаруу (чарджбэк) же жокко чыгарылган сатып алуу бул статуска таасир этиши мүмкүн. Так натыйжа жана мөөнөттөр Google ырастаган транзакциянын абалына жана кирүү укугун берүү процессине жараша болот; биз акчаны кайтаруу жөнүндө билдирменин өзү эле ар дайым кирүү укугун дароо токтотот деп эсептебейбиз. Эгерде Тиркемеде көрсөтүлгөн кирүү укугу Google Play аркылуу жасалган сатып алууңузга дал келбесе, support@tachoangel.app дарегине кайрылыңыз.

6. Тиешелүү маалымат

Колдонуу шарттары: https://tachoangel.app/ky/terms

Купуялуулук саясаты: https://tachoangel.app/ky/privacy-policy

Google Play жазылууларын башкаруу: https://play.google.com/store/account/subscriptions

Google Play кызматында акчаны кайтарууну суроо: https://support.google.com/googleplay/answer/15574897